創客中心是雙創項目的早期孵化平台

當前我國正處於創新創業最好時期，“大眾創業、萬眾創新”已成為時代的主旋律，而這也對作為扶持創業成長壯大的服務平台提出了新的要求與挑戰。

未來創業服務平台行業發展方向在哪裏?如何能夠更好地促進引領當下的“雙創”潮流?這一答案或許可以從創業服務的源頭美國矽穀地區找到。發端於美國矽穀地區的矽穀銀行，正形成一種全新的“熱帶雨林”生態模式：以資本驅動為紐帶，實現技術、資本、項目等創新要素開放式循環流動。

1.0孵化器模式——基於垂直行業的創業服務

創業孵化器起源於20世紀50年代的美國矽穀，是伴隨著新技術產業革命的興起而發展起來的。美國孵化器聯盟(NBIA)對孵化器的定義是一個商業企業發展的動態過程，孵化初創企業，在其最脆弱的啟動時期，幫助其生存並成長，提供專業的幫助，將企業引向融資之道，為一些處於危機中的企業提供技術支持服務。

國外孵化器模式的代表是TechStarts和YC。它們的模式最關鍵的是入孵企業選擇環節。YC是全美排名第一的孵化器，在每4000份申請中選擇僅1%的企業入孵，選擇標准基本是以人為核心，並有三個月的孵化機制。經過三個月的孵化，企業都能拿到投資。然後，這些企業在畢業退出機制中形成完善成熟的商業模式，等拿到投資可以在市場上自我生存時必須要搬出孵化器，保持孵化器的流動性，三個月以後再招新人。已經畢業的成功創業者又會回來做孵化器的導師。這是一個循環再發展的模式。

中國大量的孵化器最早都借鑒了美國矽穀的孵化器模式，它們為草根創業提供物理空間及交流平台，主要有以下四種業務形態：

活動聚合型。這類孵化器主要以活動交流為主，定期舉辦想法或項目的發布、展示、路演等聚合活動。例如：北京創客空間、車庫咖啡、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等;

培訓輔導型。這類孵化器旨在利用大學的教育資源和校友資源，以理論結合實際的培訓體系為依托，為大學生創新創業提供可以實踐的平台。例如：清華x-lab、北大創業孵化營、亞傑會等;

媒體驅動型。這類孵化器主要由面向創業企業的媒體創辦，利用媒體宣傳的優勢為企業提供線上線下相結合，包括宣傳、信息、投資等各種資源在內的綜合性創業服務。例如：36氪、創業家等;

投資驅動型。這類孵化器主要針對初創企業最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人、投資機構，依托其平台吸引彙集優質的創業項目，為創業企業提供融資服務，從而提升創業成功率。例如：創新工場、天使彙等。

2.0眾創空間模式——基於綜合服務的平台模式

“眾創空間”是科技部在調研北京、深圳等地的創客空間、孵化器基地等創業服務機構的基礎上，總結各地為創業者服務的經驗之後提煉出的新詞。那么，究竟何謂“眾創空間”?

根據2015年國務院《關於發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》中的相關定義，眾創空間是指順應網絡時代創新創業特點和需求，通過市場化機制、專業化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創業服務平台的統稱。這類平台為創業者提供了工作空間、網絡空間、社交空間和資源共享空間。

根據我國眾創空間的具體發展，大致可以分為以下三類：地產思維型。這類眾創空間是由地產商開發的聯合辦公空間。例如SOHO

3Q、優客工場(UrWork)等;產業鏈服務型。這類眾創空間主要以產業鏈服務為主，包括產品打磨、產業鏈上下遊機構的合作交流、成立基金進行合投等。例如，創客總部;綜合創業服務平台型。這類眾創空間主要提供綜合型的創業服務體系和平台，包括金融、培訓輔導、招聘、運營、政策申請、法律顧問乃至住宿等一系列服務。例如，創業公社。

眾創空間與孵化器的顯著區別是：眾創空間是一個能夠自運營、市場化的生態，是社群化的組織。其中，開放與低成本、協同與互助、融合、便利化和全要素是其五個顯著特點;而孵化器更多的是側重於為創業者提供一個初創期所需的物理空間和特色服務。最初階段，眾創空間最為緊迫的工作重點是如何挖掘創業者，打造明星創業者。只有吸引到優質的創業者，才會帶來投資者、企業家等資源。其次，眾創空間需要解決的是如何把這些群體連接到平台，打造成為一個真正能夠形成不同產業孵化的平台。

3.0矽穀生態模式——基於資本驅動的循環模式

目前創業服務行業正加速向以眾創空間平台為載體、以體系化、多元化的投資基金為資本驅動力，來實現資源鏈接和開放循環的3.0矽穀生態模式發展，這一生態模式強調創業要在一個自生長環境中實現資金、項目、技術和人才之間的循環。它打破了以往孵化器、眾創空間等物理空間的局限，將創新的內部、外部要素資源有效地鏈接和循環流動起來，實現了開放式整合。

生態模式的概念起源於美國，其中《矽穀生態圈》一書曾系統性地論述了矽穀“雨林模式”的創業生態模式。矽穀“雨林模式”是由資產“硬件”和文化“軟件”交互式融合，實現創業者與外部環境之間的有效互動。資產“硬件”，表現為一種專業性的人才集聚互動，運用資本驅動創業創新的能力。文化“軟件”，表現為一種對資產“硬件”的運營能力，力求實現創業文化的多元化共生、增進創業社區之間的互信、以及社區成員之間交往的規則。例如，欺騙投資人的信任懲罰機制。

3.0生態模式經典案例——矽穀銀行模式

矽穀銀行於1983年成立於美國，上市之後叫矽穀銀行金融集團。根據公開資料顯示，目前總資產達到447億美元，並通過位於美國的27家辦事處，3家國際分公司以及在亞洲、歐洲、印度和以色列的廣泛商業關系網，服務了全球3萬多家創新企業、超過1000家風險投資機構，在美國是“科技銀行”、“創業銀行”的代名詞。

矽穀銀行經過30多年的發展，其在扶持創新創業領域的成功得益於其獨特的生態模式：

獨特的經營模式：在全球范圍內沒有一個銀行支行，沒有一個櫃台，不向個人吸收公眾存款。所有的資金均來自於矽穀內的風險投資家、投資機構的存款以及創業企業獲得的風投資金存入矽穀銀行的存款;矽穀銀行為創新企業提供貸款，主要看風險投資機構是否已經對這些企業進行了投資以及它們對這些企業的看法及支持的力度，這些創新企業主要聚焦在前沿科技行業。

獨特的創新要素循環流動模式：矽穀銀行以資本驅動整個矽穀生態圈中要素流動，包括項目要素循環、技術要素循環、資金要素循環：

項目要素循環：矽穀銀行與風險投資機構相互協作，及時共享項目信息，互相推薦優質的項目資源，從而實現項目要素循環流動。截至目前，矽穀銀行在其聚焦的信息科技、生命科學、清潔能源、新材料等四大高科技行業領域積累了大約30000多家企業客戶，並且還投資了大約3000多家風險投資機構。

技術要素循環：矽穀銀行長期聚焦在信息科技、生命科學、清潔能源、新材料等四大高科技領域，圍繞這些行業及其領域建立專門的行業分析與估值分析團隊。當創新企業面臨行業技術咨詢、科研人員需求時，矽穀銀行及時提供技術前沿咨詢。同時，當風險投資機構在進行前沿科技投資時，矽穀銀行為其提供相關技術領域前沿信息，這樣高效地促進技術要素循環流動。

資金要素循環：矽穀銀行除了向創新企業提供貸款外，還會對風險投資基金進行投資和提供貸款，風險投資機構再將這些資金投向創新企業，而創新企業在獲得這些投資資金之後，又會將這些投資資金存入矽穀銀行，進行資金托管。矽穀銀行再運用好資金池對優質企業進行風險貸款或投資的資金配置，這樣實現了資金要素的循環流動。

3.0生態模式的嘗試性創新：構建區域類矽穀生態模式

中國當前創業服務生態模式具體實踐中，未來可以嘗試在北京、深圳等具備創新創業資源優勢地區，嘗試一種具有中國特色的創業服務的生態模式：借鑒和引入矽穀銀行的生態模式，通過“金融創新+項目資源+平台運營”構建區域創新生態圈，待區域創新生態模式運作成功後，將其複制推廣至全國，形成全國性的創新生態環境。

第一，樹立金融合夥人的創新價值理念，進行金融業務模式創新。轉變對資本作用的傳統認識，資本不等於資金。生態服務模式中的投資人不僅僅追求資金回報，更立足做創新創業企業的金融合夥人，以多元化的金融工具組合去滿足創業企業成長階段中不同的資金需求，將投後管理轉變為投後服務去支持創新企業成長。比如，運用多元組合投資方式運營，采用投貸聯動形式，更加高頻地服務，覆蓋更多的“雙創”企業。通過這種投資模式上的創新，充分發揮資本紐帶作用，聚集全球項目資源，形成項目池，通過項目池彙聚投資機構、中介結構、咨詢機構，從而實現生態系統的項目資源、資金資源、技術資源循環流動，營造創新企業的自生長生態環境。

第二，堅持項目資源的“行業聚焦法則”，形成優質項目儲備池。將投資和孵化的目標聚焦在不超過4個行業，且每個細分行業領域要延展到整個產業鏈，後期再拓展到其他產業。由於行業之間存在較大的差異性，真正聚焦深耕行業才能產生聚合效應，才能使得行業中的創新要素在聚合中碰撞出火花。比如：矽穀銀行的行業聚焦模式就能夠聚合細分行業中領先科技創新企業，風險投資、科研院所，也包括大型集團客戶加入到其生態圈中，能夠發掘和培育出更多優質項目資源。

第三，加強平台運營能力的建設，促進創新生態文化構建。立足以人為紐帶，舉辦各種連接人與人的活動，促進生態文化的構建。既可以舉辦一年一次的全球創新論壇活動，吸引最前沿的創新企業、投資人、科學家，發揮頂尖資源的引領和榜樣作用。又可以舉辦日常高頻次小型活動，例如，交流沙龍、共同拓展等活動。通過這些活動，消除信任成本，增加創業者企業家之間的信任程度，發揮聚焦資源聯動效應。例如，京西資本和創業公社發起成立的新三板企業家俱樂部，已經吸引並篩選了幾十位新三板的企業家、幾十位投資機構的投資總監和行業專家、媒體人士，在俱樂部的平台上不僅促成了投資、更促成了多樣化的商業合作;同時創業公社在中關村國際創客中心設置了企業家創業展台，用來展示企業家的創業曆程和創新產品，也協助其拓展市場、推廣品牌。未來，還將開展與頂尖咨詢機構合作，面向創業者和投資機構提供商業咨詢服務、促進商業資源的交互。

這種以眾創空間為載體、以資本為驅動力的創新要素開放循環的生態服務模式，將有力地刺激類矽穀“雨林模式”創新生態系統在北京地區的建立，待區域試運行成熟成功後，將其複制推廣至全國，形成全國性的創新創業生態環境，打造“雙創”的長期動力機制，實現可持續循環發展。

雙創平台需有五大要素

通過梳理大量雙創理論及國內外大量實踐調研，筆者對雙創平台的要素進行了提煉和總結，認為優秀的雙創平台需要具備以下五大基本要素：

雙創人才。雙創團隊成員需要具有創新意願，具有共同的創新目標，且彼此間的知識、技能和經驗具有一定的異質性和互補性，以便交叉融合產生創新火花。因此，雙創平台需要營造自由、平等的雙創環境，具有開放性和包容性。

市場需求。成功的創新，除了創新思路在技術上可行外，雙創本身要么能更好地滿足或者填補市場需求，進而提高消費者的淨收益;要么能引導並產生新的市場需求。因此，雙創平台需要營造雙向傳遞的信息交流空間，既將市場需求方的痛點和要求傳遞給雙創團隊，又將雙創團隊的創新成果推向市場。

雙創資本。雙創的脆弱性，既表現為較長的回報周期，又表現為資源的持續投入，必須以多層次、多方式的資本對接給予有力支撐。雙創平台需要在雙創團隊和投資者之間構建緊密、暢通的資本對接通道。

雙創激勵。雙創需要有效的激勵機制以激發團隊共同奮鬥的創新動力和創新精神，雙創平台需要營造自由、平等、競合的雙創環境提供精神激勵，並需要給團隊提供長期的超額收益分享機制。

安全邊界。雙創成功是小概率事件，絕大部分雙創者需要面對風險。對於多數雙創者而言，超出一定限度的經濟損失，會影響雙創者的創新意願及創新的持續性，甚至會引發社會問題。因此，通過政府補貼、提供低成本的創客空間、進行創業輔導等各種配套支持構建雙創的安全邊界，適度降低雙創的經濟成本，會更有利於激發雙創者創新激情，鼓勵更多雙創者投入雙創大潮，同時有利於鼓勵雙創者持續創新、不斷試錯，提高雙創成功率。

構建“三五三”生態型雙創平台

由政府、龍頭企業、高校三主體提供、整合五大雙創基本要素，並在此基礎上構建的人才、資本、產業三集聚的雙創平台，構成“三五三”生態型雙創平台。該平台具備以下三個特點：其一是由政府、龍頭企業、高校三個不同主體共同參與構建的，三大主體發揮不同作用;其二是三大主體通過建立三個具體的運營平台(公共服務平台、投融資平台、創客中心)，通過“三化”(市場化、專業化、國際化)的運營方式，有機整合創新要素;其三是平台能形成人才、資本、產業的三集聚，有效地提高雙創成功率。

在“三五三”平台的搭建中，政府、龍頭企業、高校分別發揮著引導、主導和支撐作用。

政府通過財政補貼、引導基金、稅收政策等提高雙創的安全邊界，提高雙創對所在區域人才的吸引力，提高社會資本投入雙創的積極性從而發揮引導作用。

企業是市場主體，尤其是龍頭企業具有極強的號召力，在雙創平台的構建中發揮著主導作用。企業對市場具備高度敏感性，龍頭企業更是有品牌、資金、人才等方面的優勢，並具有較高的風險承受能力，在政府的引導下，能充分發揮專業優勢，按市場化的方式整合雙創五要素。

高校具有豐富的智力資源，在雙創過程中，高校可以很好地發揮支撐作用。此外，從外圍創新向基礎創新發展是創新發展的必由之路，高校具有極其重要的作用。因此，在雙創平台的構建中，高校要發揮雙創人才輸送、智力支持等支撐作用。

三主體可通過搭建三個運營平台，並運用“三化”方式進行運行，三個平台分別是公共服務平台、投融資平台和創客中心。

公共服務平台是通過政府財政資金支持、企業構建的為雙創提供基礎服務的軟硬件平台，主要包括軟硬件設施、配套服務和創業輔導。

投融資平台是指為解決雙創項目的資本問題而建立的對接平台，該平台包括成立或引進投資公司、發行基金，同時建立對接投資公司、證券公司、商業銀行、擔保公司的通道等。

創客中心是雙創項目的早期孵化平台，主要解決雙創五要素中的市場需求、安全邊際及對雙創人才吸引的問題。

目前國內的創客主要存在三個痛點：一是雙創方向不清，缺乏捕捉市場需求的能力;二是技能缺乏，雙創以學生或剛上班的年輕人居多，經驗和能力普遍不足;三是抗風險能力弱，普遍沒有財務積累，承擔財務風險的能力極差。以龍頭企業、政府、高校為主體構建的創客中心能妥善解決上述三大痛點。

首先，龍頭企業具有非常豐富的行業經驗，通過創客中心建立定期項目發布體系，能夠給創客提供適合市場需求的雙創項目，做出判斷並提供建議;其次，創客中心可與高校聯合，針對雙創設置專門課程、聘請專業的老師、建立專門的培訓體系提高雙創團隊各項技能，企業則可以為雙創團隊提供雙創導師進行幫扶;最後，政府可以通過財政補貼等為雙創人才提供低廉的場所及配套設施、有針對性的培訓，降低雙創人才的財務風險，提高其安全邊界。

市場化。除政府、國有企業支持外，雙創平台需要大量的股權結構合理、激勵約束體系完善、運行機制靈活的企業作為雙創主體，才能更有效地優化雙創五要素配置。

專業化。平台針對特定行業、特定方向集中各類資源，配置雙創要素。

國際化。通過與國際知名機構合作，可以學習其雙創經驗，引進其運營模式;通過國際技術合作、投資並購等整合國外優質資源，更好為雙創平台對接高端技術、人才及項目。

在前述雙創三主體的共同推進下，將產生一個不斷自我生長的、價值鏈完善的生態企業群。通過龍頭企業專業化的引領作用，可有效吸引外部雙創團隊和各生命周期企業加入，並對他們的成長產生牽引。

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