電商時髦，實體商業仍有無限可能

電商是當下最熱門的商業領域。實物商品網上銷售強勁增長，阿裏、京東更是“加速跑”。隨著電商的興起，傳統商業不管情願還是不情願，都或多或少地被改造。“互聯網+”或“+互聯網”已成為商業活動的標配。

電商平台讓買賣雙方有更多的機會相遇，創造了更多的商業價值。與此同時，嫁接互聯網也讓商業競爭更加殘酷。不少行業甚至表現出少數贏者通吃的局面。在電商擠壓下，實體店“哀鴻遍野”。於是，不少人指責電商剝奪了傳統商業的機會。確實如此，電商讓許多人甚至不用再去實體店就能買到自己想要的一切。

2014年，阿裏研究院發布電子商務數據報告顯示，臨夏州廣河縣在全國移動購物比例中位居第二。2015年和2016年，廣河縣先後被評為甘肅省和全國電子商務進農村綜合示范縣。

廣河縣群眾曆來有經商的傳統，周邊地區的皮毛通過“西北第一集”三甲集鎮流通到全國各地，同時，來自南方各地的大批茶葉又通過廣河縣批發到西部地區。伴隨著電子商務的悄然興起，廣河人看到了新的商機。目前廣河縣電子商務企業已有20多家，其中兩家年銷售額超過1000萬元。

采訪中筆者發現，廣河縣越來越多的傳統企業開始用“互聯網思維”指導生產和銷售，實現“店商”與“電商”的融合，形成電子支付、物流配送、手機商務、農產品交易、人才培訓等一條龍的銷售體系。

位於廣河縣三甲集鎮的電商服務中心是集網絡營銷、物流配送、客戶服務的站點，主營護膝、護肩、馬甲、禮拜服等民族服飾用品。在這裏入駐的企業通過天貓、京東、淘寶等平台開設網店銷售商品，去年“雙十一”一天的銷售額就達到了520萬元。還有許多企業借助電商平台，將原來傳統行銷的皮毛、蟲草，茶葉、民族服飾、清真食品，成功轉型加入網絡銷售的大市場，不僅給企業帶來了豐厚的利潤，還帶動了周邊群眾增收致富。

廣河縣莊窠集鎮電商扶貧點是甘肅牧森服裝有限公司設立的一個電商扶貧點，轉型為電子商務模式後，銷售范圍拓寬，不僅在西北有市場，而且還越來越受到東南沿海客商的青睞，產品一直供不應求，2015年網上的銷售額達到1000多萬元。圍繞精准扶貧，他們聘請專業技術人員對莊窠集鎮牙和村、紅星村及莊窠集村的78戶農戶婦女進行技能培訓，還安排幾十名貧困家庭婦女在商務店就業，每月工資平均能拿到2000多元。

廣河縣商務局負責人介紹，為了更好地為電商企業提供商貿流通網絡綜合服務，廣河縣規劃在縣城開辦電子商務運營中心，配套建設功能齊全的物流配送中心，通過政府免費集中培訓等方式，面向未就業大中專畢業生、返鄉創業人員和有創業意向的貧困戶進行電子商務培訓，並幫助受培訓人員搭建自主創業的電子商務平台。

技術改變生活，同樣改變著商業。不僅傳統商業與電商之間的競爭非常激烈，就是電商平台之間的競爭也可用“慘烈”來形容。移動端消費比PC端更加便利，這就驅使電商平台使盡渾身解數，吸引客戶體驗移動消費。

生存下來的企業，均是最大限度地發揮了自己的比較優勢。時至今日，實體店並沒有全部消失。即使未來，電商充分發展，實體店仍然有生存空間。網絡購物送貨上門縱然便利，但並非所有人都期盼貨物直接送上門。有人可能更希望貨物代收點代收貨。時下不少物業公司扮演了這一角色，但是可以預期，隨著網絡購物規模越來越大，物業公司也將難以勝任這一職責。試想，如果有一家商店，能准確預測消費者需求，將消費者所需商品精准上架，只要價格適中，這樣的商店能沒有生存的空間嗎?電商和實體店的聯合，至少是未來商業的一種可能。電商不需店面費用，節約大量房租支出，再加上各種風險投資者的資金注入電商企業，能夠做到以比實體店更低的價格銷售貨物。標准商品加上低價策略，電商的競爭優勢表現得尤其突出。一些企業已在探索新路，區別網店和實體店銷售的商品，力圖借助商品的差異化找到生存之道。實體店的某些購物體驗是電商所難以企及的。且不說各種各樣的服裝銷售，就是標准化程度最高的圖書銷售，仍有大批特色書店生存下來。這些特色書店或因選書具有傳統書店的比較優勢，或多角度經營讓書店更像一個休閑生活場所，或塑造極有特色的購物環境讓愛書人不能不去……

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