電商與實體店之間的關系將不是零和博弈而是共同發展

2017年2月20日，阿裏巴巴集團和百聯集團在上海宣布達成戰略合作，兩大商業領軍企業將基於大數據和互聯網技術、全業態融合創新等六個領域展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。

據透露，此次合作暫不涉及資本層面。百聯集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業，是中國最大的多元化全業態零售集團，在全國范圍內擁有網點4700餘家，遍布200多個城市。充分融合線上線下、同時依托領先技驅動，提供全新全面體驗模式是百聯集團的戰略目標。

在雙方的簽約儀式上，阿裏巴巴集團董事局主席馬雲說：“2017年是阿裏巴巴新零售元年，新零售的第一站我們選擇在上海，新零售的第一個戰略合作夥伴我們選擇上海百聯集團。阿裏巴巴過去18年來一直專注在速度、專注在創新，但是未來我們希望能夠在創新的高度上，跟上海一起共同探索未來。”

如果線上線下資源可以共享，電商與實體店之間的關系將不是零和博弈而是共同發展。

在上海推進的國企混改中，百聯集團被視為改革龍頭的標杆。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰略投資，提高質量，拓展業務。在業務轉型的路徑上，百聯集團高層對互聯網表現出開放態度，其稱，現在已經進入“模式驅動消費變化”的新時代，互聯網要成為百聯未來產業發展的核心技術。

進而2016年5月19日，百聯集團上線i百聯全渠道電商平台，開啟全渠道零售的全面轉型。

此外，零售業巨頭大潤發也有合作事項傳出。大潤發和歐尚打包上市公司高鑫零售(06808.HK)2月17日公告稱，該公司與蘇寧等若幹第三方就潛在合作所進行之討論仍屬非常早期階段，第三方不包括阿裏巴巴和騰訊，但不排除與任何大型線上平台展開合作的可能性。

“其實來找大潤發談交易的企業很多，其中有不少知名公司，有些希望入股大潤發，有些則希望被收購。”知情者告訴第一財經記者。

高鑫零售目前旗下有大潤發超市、飛牛網以及歐尚品牌店，截至2016年12月，高鑫零售在中國零售市場的份額為7.8%，高於第二名華潤萬家的6.2%。截至2016年年底，大潤發在中國全年新開門店31家，門店總數達到365家。

“大潤發一直想做O2O，除了投建飛牛網開發電商業務，還推出‘千鄉萬館’計劃，分別制訂了以個人為主的合夥人計劃和以便利店業態為主的分銷商計劃，希望全速進攻電商還遠未覆蓋到的偏遠市場。”接近人士表示。

除了入口價值，倉儲、物流、品質都有優勢，但是以百聯、大潤發為代表的傳統實體，這么多年來始終轉型不力。

不論是這次的大潤發最終花落誰家，還是周一的阿裏和百聯是否有重大合作，這幾年零售業的線上線下合作非常頻繁，O2O已成為熱點。

第一財經記者采訪了解到，大潤發、銀泰、家樂福、沃爾瑪、農工商等都自行投資開發了電商業務板塊，但實體業者們發現客源導流和物流是瓶頸，於是沃爾瑪收購1號店以加速電商發展，可惜運作不夠成熟。

阿裏系一直在新零售方面下一盤大棋，在阿裏巴巴創始人馬雲提出新零售概念之前，阿裏已經開始了各種對線下實體零售的布局。早在2015年，阿裏巴巴就斥資約283億元投資蘇寧雲商，持有後者19.99%的股份，成為其第二大股東;在此之前的2014年，布局銀泰商業，直至2016年6月，阿裏巴巴已經持有銀泰商業27.9%的股份，成為其第一大股東。之後阿裏系又通過各種直接或間接的方式投資了三江購物、聯華超市、易果生鮮等。

除了阿裏外，京東也在快馬加鞭布局。2015年8月，京東以43.1億元認購永輝超市10%的股權;2016年6月，沃爾瑪和京東共同宣布，沃爾瑪將戰略入股京東，獲得京東發行的1.45億股A股新股，約為京東總股本的5%。交易過後，京東會擁有1號商城的主要資產，包括“1號店”的品牌、網站和App等。

以下為馬雲在戰略合作發布會上的演講全文：

特別高興來到上海參加和見證一個我們期待已久的合作，其實我參加集團內部的商業合作已經很少了，但這次尤為重要。

2017年是阿裏巴巴啟動“五個新”尤其是新零售的元年，從今年開始整個集團將全面打造新零售。新零售的第一步我們選擇在上海。新零售的第一個戰略合作夥伴我們選擇了上海百聯集團，這是阿裏巴巴巨大的榮幸。“上海是橋頭堡，杭州是後花園。”我認為上海、杭州本來就是一家，最好平時是做上海人、周末做杭州人，這樣就比較有幸福感。我是杭州人，但CEO張勇是上海人，我們覺得還是很有幸福感的。

過去我們講深圳的速度、上海的高度，中國有幾個城市代表了整個改革開放創新發展的速度，但是如果要說有一個城市能夠代表改革創新和發展的高度，我覺得除了上海以外很少有城市可以與之相匹配。阿裏巴巴過去18年來一直專注速度、專注創新，但是未來我們希望能夠專注在高度，在創新的高度上和上海一起共同探索未來。

阿裏巴巴這幾年在上海的發展得到了上海市委、市政府、上海各界的大力支持，應該說這兩年跟上海的創新還是不少的。去年，我們還隆重地發布了和上汽合作的互聯網汽車，也取得了很大的成績。無論是支付寶、還是新金融這個概念的提出，都是在上海灘上跟全世界宣布的。所以在上海我們有了很多新技術、新制造特別是新金融上面的突破，今天我們又展開了新零售的一個篇章。

我自己說過，未來沒有純電商、也沒有純線下這樣的說法。毫無疑問，三到五年內電商企業比如阿裏巴巴還會保持高速成長，但是十年以後到底什么樣的商業生態是未來?到底城市新都市的商業圈應該怎么建設?新都市應該是怎么樣的?這是我們一直在考慮的。尤其是現在傳統零售業的日子非常難過。

沖擊傳統零售不是我們的目的，真正服務好消費者、幫助中小企業成長這是我們的目的，這也是阿裏巴巴的價值。作為一個平台我們最主要的價值是賦能別人，所以我們覺得任何一場技術革命大概都是五十年的，前二十年是技術公司的革命、創新，但後面的三十年是技術在社會方方面面巨大的應用，誰能夠應用好技術、誰能夠把技術進行普惠化，我認為這才是未來。所以去年我們提出了整個影響中國以及世界未來三十年經濟社會發展的“五個新”，新零售、新制造、新金融、新技術以及新能源。

新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經濟商業模式的變化。我也想聲明，我們跟百聯的合作是自然而然發生的，是一個完全的自由戀愛，雙方也非常互補。我們都發現了自己缺少的另外一半，感謝葉董的信任、感謝所有團隊的投入，在過去的八個月裏秘密談判了很多次，剛才張勇跟葉董和我講，幾乎每個周末他們都在上海的茶室裏面坐著悄悄的談，這個確實是很有裏程碑的一次戰略性合作。

上海百聯是中國現代商業的模板，我們還記得在物質非常短缺的時代全國人民都到上海來淘寶，上海百聯旗下很多的老字號是全國人民心中的金字招牌，對阿裏巴巴來講，上海百聯更像是零售業的祖師爺，有很多值得我們學習的地方。

因為阿裏巴巴希望作為一家能夠成長發展102年的企業，但是我們剛過了18年，這18年應該是“度日如年”。我們可以想像成為百年企業是多么的艱難，我們要的不僅僅是速度，而是質量，只有質量才能決定是否延續更久、走得更長。阿裏巴巴18年的發展也成為了全球最大的在線市場，今天的合作不僅僅是上海百聯集團和阿裏巴巴的合作，也是線上和線下、技術和實業、傳統和創新、過去和未來的融合。

我們覺得未來已經不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統零售的競爭，我想阿裏巴巴相信創新就是如何對待未來的問題，是通過解決未來的問題來解決過去的問題。正因為上海百聯有這樣的眼光和胸懷，阿裏巴巴有這樣的尊重傳統、尊重過去的理念，我們兩家才有這樣的天作之合。

今天我們在一起不僅僅是為了更大的市場，因為我們雙方的市場都足夠大。而是為了用現在流行的詞語就是“混合經濟”，我個人覺得國企和民企雙方共同打造“混合經濟體”，是因為我們想要共同打造一個前所未有的、創新的新零售經濟體，所以我們在一起尋找屬於未來的商業、屬於未來的新都市，服務未來的消費者，服務一個今天我們可能都想象不出來的、未來的生活方式。

今天我特別感謝市委市政府對我們的高度重視，上海市民對我們的信任和支持，我們一定會全力以赴在上海打造出新型的新零售。再次感謝大家為此而做出的努力，我們一定會努力的，謝謝大家!

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