更多的創業者開始考慮真正能解決用戶剛需的創業想法

資本寒冬的到來會使很多創業項目的估值被整體降低，一些燒錢買用戶的to VC模式創業者的估值虛高將被戳破。

毫無疑問，O2O在最初的發展階段，短時間內成為了資本市場最活躍的關鍵詞之一，不僅融資間隔短，每筆融資規模也都是幾千萬美元，甚至有多家O2O企業公布了融資上億美元的消息。

然而市場風向似乎在一夜間突變，O2O企業大面積倒閉讓投資人變得惶恐起來，甚至有業內人士預言今年下半年或明年將出現更大規模的O2O倒閉潮，O2O“寒冬論”覆蓋在整個資本市場上空。什么是這一波O2O倒閉潮的原罪?整個行業最終會朝著怎樣的方向前行?

號稱美國家政O2O鼻祖Homejoy也正式關閉，成立一年多獲得近4000萬美元融資的成績並沒有讓它迎來期待中的C輪融資。據不完全統計，僅今年上半年國內消亡的O2O企業就有300多家，並涉及16個領域，分別是醫療、美業、婚嫁、房產、家居、出行、汽車、旅遊、教育、餐飲、社區、零售、金融、服務商和其他，短時間內，O2O產業的泡沫問題進入公眾視野。

對於O2O企業而言，它的特殊性在於資金需求量大，對企業的資源整合能力、運營管控能力要求高。中投顧問高級研究員薛勝文向《經濟》記者透露，O2O作為一種新興的商業模式，大量的資金資源同時湧入該市場，導致市場競爭十分混亂，產品服務同質化嚴重，“同質化，必然面臨一部分企業的淘汰”。

但任何一個行業都存在優勝劣汰。億歐創始人黃淵普對《經濟》記者表示，當行業內的一些企業只是在追逐資本熱潮而沒有真正解決行業痛點的時候，就面臨著倒閉，這是商業模式的問題。

“這的確是O2O企業短命的重要原因”，中國電子商務研究中心助理分析師沈雲雲對《經濟》記者解釋，通常一些O2O企業創始人的想法得到了投資人認可，就可以順利拿到投資，起步比較簡單，這也說明其商業模式、盈利模式不成熟。

除此之外，在如今資本市場環境低迷的情況下，倒閉企業背後更多的是團隊能力弱造成的，黃淵普對記者表示，留下來的公司要么有資源，要么有資金，要么就是團隊實力強，近幾年成立的很多企業都是草根創業團隊，能力相對不足，承受不起市場資本環境的變化，很快就會死去。“目前O2O行業的競爭發展到了第二個階段，之前的競爭局限於創意以及線上產品，也就是創始人只要有好概念就能融到‘天使’投資，但現在競爭的是背後有沒有大機構做支撐，但絕大部分O2O企業是沒有背景的，就像打車軟件裏，滴滴和快的背後有騰訊和阿裏巴巴做支撐，一開始其他企業感覺不到其中的優勢，但隨著時間的推移就會發現，有流量、資源做支撐，才能夠活下來。”

通過資金做支撐，擺脫同質化陰影，增強實體服務，提高團隊運營管控能力當然是O2O企業最好的發展之路，有業內人士對《經濟》記者表示，“to

VC”模式只是完成了圈錢的環節，一旦VC的資金消耗殆盡，企業也就會隨之滅亡，這也是眾多資本市場投資人所擔憂的。

除了燒錢圈地，各大O2O企業的市場推廣也令消費者四面楚歌，業內人士調侃稱，“人們現在去北京中關村、望京SOHO往往被一大群人迅速包圍，嚇得以為是打劫，結果是被發傳單和裝APP”。

早先，“1元洗車”、“首單免費”，是O2O企業開始跑馬圈地的一大標志，成本再高，競爭再血腥，也得“殺”進去。以遠低於成本的價格享受著O2O各式福利的用戶不亦樂乎，投資者給O2O創業公司砸下的錢都被用於改善一線城市居民的日常生活了。

然而，O2O市場這種“賠錢賺吆喝”的呼聲隨著大量初創公司的倒閉而消減。民族證券金融分析師陳偉對《經濟》記者表示，“砸錢只是短期效應，總有沒錢砸的時候。O2O企業對線上線下的投入成本太高，一旦流量規模上不去，就會導致無法攤低成本，盈利十分困難。”

一旦停止補貼，必將面臨大量的客戶群流失。沈雲雲對記者說，很多O2O燒錢燒出來的都是偽需求，以至於企業一旦資金鏈斷裂，就沒辦法撐下去。

對此，黃淵普解釋稱，補貼只是價格驅動，價格驅動的主要原因是用戶習慣沒有形成，在國內電商市場裏常說的“三次理論”，也就是用戶使用一種產品三次以後都覺得好，就會繼續使用，形成使用習慣。價格驅動在電子商務企業中存在已久，“當年的京東和阿裏巴巴也是靠價格獲取用戶量的，如今京東商品價格沒那么便宜主要也是因為用戶習慣已經形成”。黃淵普認為，一家電子商務企業的成長，早期是靠價格驅動，到中期要靠品牌驅動，後期靠服務驅動，比如說餐飲O2O公司“餓了么”和“美團外賣”前期拼的是價格，後期拼的是物流能力及配送，這意味著，O2O行業已經到了用戶得到充分培育以後的階段了。

“可以說之前的O2O市場是非理性繁榮，任何行業發展初期都是非理性繁榮。”陳偉表示，燒錢階段一過，用戶需求速度上不去的企業就面臨著消亡。

除了自身原因，隨著BAT巨頭紛紛進駐O2O市場，很多O2O企業在業務上備受沖擊。沈雲雲表示，雖然BAT的搶占對市場現有的企業產生一定沖擊，但也不是所有的領域都被大佬占領，“很多O2O領域還處於萌芽期，屬於轉型階段，這個趨勢是從團購向O2O的蛻變，也就是‘去團購化’的過程，BAT的目標也是成為O2O服務的大平台，也就是通過O2O平台，做全領域的涵蓋。但目前，對O2O企業還是有沖擊的”。沖擊不意味著壟斷，O2O企業的機會依然存在。

擺在O2O創業者面前的一個現實困境是，無論在哪個行業當中，能夠勝出的只有區區幾家企業，大量的創業公司無可避免地在這一過程中死去。陳偉表示，O2O行業下一步的發展必然是分化，強者更強，弱者消亡。小部分企業會脫穎而出，調整整合是未來的趨勢。想要存活，跟有資源的線下實體企業多合作是必然的，但要達到真正的繁榮還需時日。

整合與調整在打車領域已經顯現。黃淵普對記者表示，這是因為打車領域標准化、集中化程度高，但像餐飲領域，由於產業鏈更長，發展起來較為散亂。“未來的趨勢必然是越來越多的創業公司聚攏在BAT周邊，與BAT形成一個互補，BAT巨頭也分別在投資一些O2O企業，這表示，小公司需要被大公司整合。”

進入O2O發展的第二階段，不依靠砸錢，如何低成本吸引客戶成了急需解決的問題，黃淵普對此表示，對於想要存活的創業公司，最好的方法只能是巨頭的強勢部分不去爭，巨頭的弱勢部分O2O企業要去強化。“巨頭所沒有的就是對線下的把控，那就要對線下著重發力，用線上巨頭的流量，進行線下服務搭配。例如阿裏巴巴和蘇寧的合作，阿裏巴巴沒有線下能力，蘇寧線上能力不強，彼此能力互補。”

O2O企業避免倒閉目前要做的還是回歸理性，薛勝文對記者表示，已經進入O2O領域的企業，應該注重商業模式和盈利模式的把握，對產品和服務進行創新，尤其應該注意資金鏈的控制。政府應該加快相關制度的建設，對O2O市場上的行為進行監管，規范市場競爭秩序，對於具有發展潛力的O2O企業予以政策扶持。

有業內人士對記者表示，目前我國的O2O市場潛力尚未完全釋放，更多是處在跑馬圈地和新項目的試水階段，整體的服務體驗和質量參差不齊，資源和用戶的對接遠未完善，還存在地域之間的不平衡性問題。然而，要從如何全方位的服務過渡到如何更好地為用戶服務，這條道路誰都沒能摸清，甚至只是剛剛邁出了第一步。

更冷靜的資本可以讓很多創業者更加紮實，更能去了解商業的本質。同時，創業項目估值的虛高被戳破，使得一些在O2O、智能硬件等領域用燒錢的方式買用戶的創業者無法繼續生存，更多的創業者開始考慮真正能解決用戶剛需的創業想法。

對於資本寒冬中的創業者，李開複建議要更多考慮如何為用戶創造真正的用戶價值，把更多的時間花在如何抓住用戶的剛需讓他們留存下來，如何給用戶留下來的福利，更能抓住用戶的剛需。

同時，對目前創業市場“大眾創業、萬眾創新”的熱潮，李開複認為會持續有越來越多的創業企業誕生，並且市場整體將向小公司越來越多，大公司越來越少的趨勢轉變，未來真正能出現的獨角獸和BAT等巨星將會非常稀少。更多的創業者還是要以單人或三五人的形式，依賴一些平台進行淘寶開店等的小規模創業。他建議更多的創業者要想清楚自己的實力和定位，在千分之一成功率的創業市場上找到自己的位置。

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