坦桑尼亞的移動通信市場已經成熟

近日，坦桑尼亞電信運營商Tigo和優步(Uber)建立了合作夥伴關係，即坦桑尼亞的Tigo用戶可以免流量使用優步軟件，這在撒哈拉以南非洲地區是史無前例的。

兩家公司在一份聯合聲明中表示，合作協議自3月19日起生效。首次合作的展開不僅對現有的優步司機有利，同時也能鼓勵更多車主加入優步司機的行列中。

Tigo坦桑尼亞總經理西蒙·卡利卡里表示，Tigo是坦桑尼亞市場上一個強大的品牌，公司一貫秉承“服務第一”的宗旨，一直在試圖引入更高效的方式使更多客戶受益。該合作夥伴關係的引入將極大地改善客戶的生活方式，讓更多客戶享受到更便捷的品質生活。

卡利卡里表示，與優步公司合作關係的建立是Tigo公司在發展服務多樣性以及提升服務質量方面的一個亮點。據他介紹，該合作關係將在一定程度上實現Tigo公司的部分願景，即在坦桑及其他覆蓋市場內極大化地實現用戶數字化生活。

優步東非總經理羅伊克·阿曼多表示，合作協議的簽訂是優步公司承諾將繼續在坦開展業務的又一有力證明。他指出，當地經濟蓬勃發展的時候，也恰恰是合作關係到來的時刻。

阿曼多補充道，這是優步公司首次在整個撒哈拉以南非洲地區開展此類零流量業務，除此之外，類似的新型業務也將很快推出。

優步坦桑尼亞首席執行官阿弗雷·姆瑟莫表示，優步在坦桑的進一步推廣將從該合作中受益良多，雙方將在良性的產業環境中相得益彰，同時也希望新合作能幫助優步公司吸引更多的車主加入。他說：“優步業務具有巨大的經濟價值和經濟潛能。自坦桑的優步市場成立以來，該項業務為坦民眾提供了3000多個直接就業機會，其中20-30%的司機是女性。”

姆瑟莫在新聞發佈會上說：“我們對與Tigo公司在坦桑尼亞的合作感到非常興奮，這將使坦桑所有Tigo用戶，不管是乘客還是司機，能免流量使用優步應用程序。這一合作關係不僅能促使優步在坦更好地發展，同時也將給Tigo運營商帶來更多客戶。”

Tigo是瑞典公司Millicom旗下的商業品牌，Millicom在中美洲、南美洲、非洲、南亞、東南亞地區的16個國家開展了業務，於1993年在納斯達克上市。自2007年以來，Millicom在坦桑尼亞Tigo品牌的投資額已超過16.9億美元(約3.81萬億坦先令)。

坦桑尼亞是東非第二大電信市場。2005年，坦桑尼亞通信管理局(TCRA)推出了一個融合許可框架(CLF)，旨在為基礎設施和服務行業提供單獨的許可證。2012年，坦桑尼亞承諾建立一個單一的國家開放接入骨幹網絡，以減少網絡和設施的重複，降低批發成本，最終降低零售價格。

該計劃似乎已經奏效：低批發價格似乎已經傳遞給最終用戶。2013年，坦桑尼亞電信有限公司(TTCL)降低了數據批發價格。批發給客戶的1mbps的數據價格從每月900美元下降到450美元。在2016年第一季至2017年第二季期間，國家網絡運營商的帶寬批發成本降低似乎已經傳遞給消費者，數據價格從2016年第二季度的12800TSH(坦桑尼亞先令 )下降至2017年第二季度的5000TSH。

在這些運營商中，Vodacom、BhartiAirtel和Tigo是最大的三家參與競爭的公司，為吸引和留住客戶，各公司紛紛將價格壓低到非洲最低的水平。Tigo、TTCL、Vodacom和Smile進一步投資，目前正在國內主要市場提供4G/ LTE服務。

坦桑尼亞的移動通信市場已經成熟，2017年3月訂閱總量(基於活躍的SIM卡)達到4000萬，這個數字代表了80%左右的普及率。隨著SIM卡數量的增長，近幾個月來，手機用戶數量急劇上升，但仍有大部分人口無法訪問互聯網。2016年有超過1700萬人連接到互聯網：達到40%的普及率，遠高於國際電聯2016年報告的5%的普及率。

我們的調查顯示，接近30%的坦桑尼亞人使用互聯網 。比上述最新的調查估計值低10%。此外，上述的調查發現，只有57%的坦桑尼亞人擁有手機。我們的調查進一步顯示，女性比男性更少地訪問和使用互聯網。城鄉之間的互聯網差距更大。86%的農村居民仍然無法訪問互聯網，而城市地區的這一比例為44.6%。

負擔能力顯然是影響互聯網吸收率和使用的一個因素。考慮到移動數據價格相對較低，30%的互聯網普及率表明，坦桑尼移動設備(支持互聯網的電話)的負擔能力仍然是一個挑戰。在那些訪問互聯網的人中，有70%是從智能手機上連接的，這表明了人們對智能手機使用的強烈偏好。

衡量價格的方法有多種，國際上最為人所知的是基於經合組織的和基於國際電聯的方法。

非洲標准電信業務的價格在過去幾十年中一直在下降，特別是在坦桑尼亞，競爭和監管政策使電信業務更加負擔得起、更具包容性。坦桑尼亞在2017年第二季度採用經合組織一攬子方案收集和編制語音和短信價格，做出了統計，在49個非洲國家中排名第六。與其他東非共同體(EAC)國家相比，坦桑尼亞位居第二。

最大的運營商Vodacom為全球最大的運營商。與其他七家運營商相比，Vodacom提供最便宜的語音/短信服務。其次是TTCL和Tigo。Vodacom新推出的Ongea Deilee產品以每分鍾最便宜的60 TSH的通話費率和10TSH的SMS費用贏得市場好評。第二個最便宜的語音/短信產品是由TTCL提供的，它還有一個名為SererekaBando的新套餐，為6400TSH提供500MB數據流量、1000條短信和535個通話分鍾。Vodacom是全球最大的運營商，隨著消費者需求從語音/短信服務轉向數據服務，當前市場發生了變化，坦桑尼亞的運營商相應修改了定價策略。3G和4G /LTE移動寬帶服務的出現導致了互聯網滲透率的增加。

在2014年以來，Zantel提供了最便宜的1GB套餐。然而，市場觀察到了一些定價波動，2016年第二季度最顯著的是當時TTCL推出的套餐，將其最昂貴的1GB的套餐價格降低至1900 TSH(0.89美元)。2017年第二季度，坦桑尼亞的移動數據套餐定價水平在非洲49個國家中排名第四。其1GB預付費移動數據套餐價格為2.27美元，這也是東非國家的最佳價格。

智能手機設備似乎是該國互聯網滲透的主要障礙。RIA調查顯示，70.2%的人口無法上網。其中62.5%的受訪者表示，互聯網接入的主要障礙是智能手機難以負擔的起。調查還顯示，只有2%的非互聯網用戶認為數據價格較高。

市場正在從傳統的語音/短信服務轉變為以數據為主導的市場，調查結果顯示，在坦桑尼亞，人們在語音/短信服務上仍然花費了大部分的通信支出。平均而言，坦桑尼亞的用戶在移動通信方面花費了8013.10 TSH(4美元)，其中接近20%(1 573.12 TSH )用於數據產品。這證明了與傳統服務相比，數據服務價格更便宜。

值得一提的是，Smile和Smart是坦桑尼亞的兩家運營商，在預付費市場中並沒有將捆綁作為定價策略。截至2016年第二季度，Smart提供的組合套餐在2015年第四季度和2016年第一季度的表現最好。在2016年第二季度Smart從捆綁市場“退出”之後，Halotel提供了最好的組合捆綁，而在2017年第二季度，TTCL的新Bandola Kijanja套餐率先提供了4GB的數據、200分鍾的在線時間和每月60分鍾的脫網時間為15 000TSH。

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