外賣小哥最強座右銘：“乾坤未定，妳我皆是黑馬”

近日，58同城招聘發布的《2018年送餐員就業報告》顯示，2018年全國送餐員平均薪資達7750元，甚至超過了行政、文員等白領崗位。有網友調侃：別攔著我，我要去送外賣。

送餐員平均月薪城市排名。圖片來源：文中報告

送餐員平均月薪達7750元

近年來，外賣行業發展迅猛，不僅給人們的日常生活帶來了極大便利，也讓送餐員這一新興職業快速掘起。

據58同城招聘研究院數據顯示，2018年送餐員期望薪資最高的城市是北京，達到月薪8264元，其次是上海、南京、杭州，分別為8215元、7897元和7852元。

而送餐員企業提供薪資排名中，杭州以月薪9121元壹馬當先，其次是北京、南京、上海，分別為9072元、8728元和8481元，全國平均薪資水平達到7750元每月。

報告稱，送餐員市場求大於供，企業對外賣小哥求賢若渴。與送餐員的期望薪資相比，送餐員實際得到的薪資更高， 這主要因為與其他職業相比，送餐員的整體收入較高，甚至超過了行政、文員等白領崗位。

這些城市送餐員需求量大。圖片來源：文中報告

這些城市送餐員需求量最大

據58同城招聘研究院數據，2018年送餐員關註的前十大城市分別為北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、廣州、重慶、南京、武漢。

送餐員企業需求城市前十名分別為北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、南京、武漢、杭州、西安。

不難發現，經濟發達地區的外賣送餐行業更加活躍，送餐員關註的城市和對送餐員需求量最高的城市，都集中在一線和新一線，其中，一線城市的需求量更高，而美食之都成都也在兩大榜單上排名靠前。

“這主要因為一線或新一線城市集中，人們工作節奏更快，時間觀念更強，消費者更願意選擇以快捷、方便的外賣代替自己做飯或外出吃飯。”報告顯示。

58同城招聘研究院院長李研分析，外賣送餐員在一、二線城市覆蓋率很高，並有逐步向三、四線城市下沈的趨勢；與此同時，送餐場景更加豐富，送餐區域由以往的住宅、寫字樓拓展到酒店、醫院等，這讓外賣產業“蛋糕”越做越大。

伴隨中國外賣市場的高速增長，外賣小哥正成為許多人生活中“最熟悉的陌生人”。他們究竟是群什麽樣的人？他們大多很年輕，最愛聽的歌曲是《海闊天空》；他們大多是初、高中學歷，卻在工作之余堅持學習；他們大多數來自農村，用電動車輪觸摸著城市的脈絡。2018年，他們騎行的總裏程達到97.45億公裏，相當於地球到月亮的2.68萬倍距離u2026u2026

近日，美團研究院發布《城市新青年：2018外賣騎手就業報告》(以下簡稱《報告》)，基於美團平台數據和11.8萬有效騎手問卷，展現了外賣小哥的群體形象和希望訴求。

“年輕”是外賣小哥群體的特質之一。《報告》顯示，80後、90後人群成為外賣小哥的主力。這些大多來自於河南、安徽、四川農村地區的年輕人，活躍最多的區域是廣東和江蘇，分別有超過30萬騎手在那裏工作。在上海和北京，也有超過15萬的騎手穿梭在大街小巷。

對於這些年輕人來說。“上班時間靈活”及“收入有保障”是他們選擇成為騎手的主要原因。超過一半的騎手每天工作時長在4個小時以下，39%的騎手每天工作4-8個小時，同時，45%的騎手每天接單數量超過20單，行駛距離大於50千米，近半數的美團騎手每月工作收入在4000元以上。此外，35%的騎手還有著其他的收入來源，如工廠工人、個體生意、快遞員等。

“奮鬥”是外賣小哥們的另一項特質，66%的騎手將其選為年度關鍵詞。《報告》顯示，85%的騎手為高中及高中以下學歷，15%的騎手擁有大學文憑。在工作之余，有超過四成的騎手通過讀書、網絡在線學習等方式來提升自我素養，“擼起袖子加油幹”“乾坤未定，妳我皆是黑馬”是外賣小哥們最常用的座右銘。

《報告》顯示，在2018年，54%的外賣小哥認為“生活有了新變化”。其中，20%的人買了房，16%的人買了車，14%的人生了娃，10%的人談了戀愛。但另一方面，也有不少騎手認為自己年度關鍵詞是“累”和“窮”，47%的外賣小哥表示處在焦慮之中，經濟壓力、職業發展和子女教育是他們的主要煩惱。

“如果妳的外賣晚到了一會，不要著急，也許外賣小哥去拯救世界了”，在一段關於於超群的視頻下，有網友留下了這樣的留言。

於超群是吉林省延吉市的一名外賣小哥，2018年11月的一件事讓他被授予“2018年度感動延吉見義勇為道德模範”稱號，也贏得了網友的點贊。11月18日，一輛白色轎車突然沖斷橋的護欄墜入河中，於超群正好送餐經過，他跳入冰冷河水中救出了司機。

於超群並不是孤例。《報告》統計，2018年，美團騎手在送餐途中共協助挽救生命40條，累計撲滅10起火災，協助民警破獲11起刑事案件，幫助找回10名走失兒童，自發無償獻血40萬毫升，參與台風、暴雨等災害救援17次。

同時，外賣小哥的本職工作也收獲了用戶的好評和關懷。2018年，有3億用戶給出好評，2.5億用戶在訂單中備註“感謝”，數千萬訂單叮囑他們“註意安全”和“不用著急”。在對於用戶的訴求方面，《報告》顯示，外賣小哥最希望的是“在高峰期超時的情況下能夠得到理解”“惡劣天氣多給予理解和關心”以及“收餐地址寫正確”。

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