香港旅游業持續回升

本港旅遊業漸露回暖跡象，一月份訪港旅客人次按年升4.8%，佔最大市場比例的內地旅客按年升7.7%；惟海外客源市場一月份表現遜色，按年跌5.2%。旅遊發展局稱，主要受惠於內地過夜旅客大幅增長14.1%，拉高整體旅客表現。

內地客升7.7%

訪港旅客連續兩月回升，一月份錄得548萬人次，按年升4.8%，內地市場表現最佳，按年升7.7%；短途市場、長途市場及新市場則均錄得跌幅，導致海外客源旅客市場按年跌5.2%，當中以印度及新加坡客源市場跌幅最大，分別按年跌30.1%及27.8%。

旅發局發言人稱，新春期間不少內地旅客訪港辦年貨或度歲，加上去年農曆新年期間本港曾發生不愉快事件，令去年基數偏低，導致今年新春內地訪港旅客市場明顯增長。發言人稱，需結合一、二月份數字，才可更全面分析。

海外客增長波動

針對海外客源市場連升15個月後突現波動，中文大學商學院助理院長李兆波分析指，農曆新年訪港內地客市場相對較旺，令機位與酒店房間緊張，而且去年旺角騷亂令部分海外旅客擔心或再出現同類事件，影響旅客訪港意欲。香港專業教育學院（黃克競）酒店、服務及旅遊學系高級講師黃家榮稱，海外旅客容易受匯率波動影響，而印度客近期入境簽證程式出現變更，或令申請過程繁瑣，影響來港意欲。

香港曾是內地遊客最喜愛的旅遊目的地之一。自2003年開通內地居民“自由行”以來，訪港內地遊客人數高速增長。2014年香港接待遊客曾超過6000萬人，其中內地遊客占77%。據統計，內地赴港遊客人均花費2萬港元，占香港零售業總營業額的35%以上。但是，近年來，香港出現了一連串針對內地遊客的過激行為，摧毀了香港旅遊業的形象。從2015年起，內地遊客開始減少。2016年，雖然香港特區政府撥款2.4億港元在內地舉辦了各種宣傳活動，但內地遊客總數仍在下降：2016年1月至10月份，訪港遊客比上年減少5.71%。其中，內地遊客比上年下降8.21%。

遊客減少嚴重打擊香港旅遊業和零售業。香港海洋公園出現了29年來最嚴重的虧損，2015年至2016年度虧損高達2.4億港元；香港迪士尼樂園早在2015年就出現虧損，公司被迫裁員。業內人士分析，兩家企業虧損的主要原因是內地旅行團大幅減少。零售業的情況更為嚴重。據香港特區政府統計處公佈的數據，2016年前10個月零售業總銷售價值較2015年同期下跌達8.9%。即使是零售業打折力度最大的元旦和耶誕節假期，香港許多商店的銷售額仍下滑，甚至出現了“關店潮”。最近，3家著名美國品牌因為虧損悄然撤離香港，其中有一家由於提前解約，還要支付高達1600萬美元的罰金。

香港旅遊業要重塑形象吸引遊客，香港社會首先要反思少數人的“趕客”行為。近年來，香港有人辱罵內地遊客，稱內地遊客為“蝗蟲”，“暴力趕客”事件時有發生，加上“佔領中環”等事件，嚴重影響香港旅遊形象，嚴重傷害了內地同胞對香港的感情。旅遊和零售業的不景氣可以促使香港社會重新客觀理性地審視內地與香港的關係。只有正確認識“一國兩制”，堅持和貫徹“一國兩制”及香港基本法，才能保證香港的繁榮發展。對此，香港民眾應有清醒的認識，絕不能讓“港獨”和“反中”行徑再危害社會。這也是香港重塑“好客之都”形象的基礎。

其次，要解決旅遊業內部監管不力的問題。內地旅行團遊客被強迫購物、不購物就要忍受香港導遊辱罵的現象已經持續多年，但是問題一直未能解決。香港特區政府最近制定了堪稱“史上最嚴厲”的《旅遊業條例草案》：香港將成立獨立的法定監管機構——旅遊業監管局。旅遊業監管局將改變只由旅行代理商註冊處和香港旅遊業議會負責行業監管的現狀。將來在新制度下，強迫購物、恐嚇謾罵遊客的領隊和導遊不僅要面臨罰款，一經定罪，還有可能被監禁。這一條例草案將於2017年上半年提交立法會審議，香港特區立法會應儘快通過有關草案，使旅遊業監管局能夠如期運作。

再次，香港要在參與“一帶一路”建設中重塑旅遊形象。“一帶一路”建設將進一步擴大沿線國家和地區人民的友好來往與合作，為香港旅遊業發展帶來了空前機遇。香港位於東北亞和東南亞的樞紐位置，是“一帶一路”建設的重要節點，具備獨特區位優勢、開放合作的先發優勢和服務專業優勢，能夠發揮重要作用。香港應利用自身在“一帶一路”建設中的區位和特色優勢，找到“國家所需、香港所長”的交匯點，與內地加強合作，捕捉“一帶一路”商機，推出更吸引消費者的旅遊產品，吸引更多遊客。

陳茂波22日在特區立法會發表2017／2018年度政府財政預算案。他說，政府未來會推出三項短期措施以推動旅遊業發展，涉及豁免1.37億港元的牌照費用。其中包括豁免1800百間旅行社一年的牌照費用；豁免約2000多間酒店和旅館一年的牌照費用；以及豁免食肆、小販及受限制食物售賣許可證一年的牌照費用，有2.7萬間食肆和商戶受惠。

為繼續吸引高增值的過夜旅客，陳茂波表示政府會在2017／2018年度對旅遊業額外作出達2.43億港元的支援，並推出一系列措施，其中包括支援燈光匯演、舉辦本地盛事，以及繼續資助業界為香港帶來更多中小型規模的會展旅遊活動。

為進一步吸引高消費旅客，陳茂波表示會通過旅發局推出過境旅客留港優惠計畫，與本地航空公司、景點、酒店及旅遊業界合作，向過境或過夜旅客提供優惠；政府也會資助業界推廣郵輪旅遊，包括繼續推廣“飛航郵輪”旅遊，以及與郵輪公司合作開拓更多郵輪客源市場及產品。

陳茂波表示，旅發局會繼續在內地市場宣傳香港優質和誠信的旅遊形象，以及加強向海外市場宣傳香港年內舉行的盛事，吸引更多內地與海外旅客訪港。此外，香港旅遊業議會還會資助旅遊從業員的培訓，提高行業服務素質。

陳茂波強調，旅遊業占香港生產總值約5%，就業人口約27萬，同時亦帶動其他相關行業包括零售、酒店及餐飲業的發展。過去十年，訪港旅客人數由2006年的2500萬人次，增加至2016年的5600萬人次。

根據新華網、大公網等綜合采編

【文章觀點僅代表個人觀點】