Note7停產？中國國內仍銷售

三星電子合作夥伴官員10日表示，三星電子已經暫停Galaxy Note7的生產。三星某供應商一位未具名的管理人士稱，該公司暫時停止了Galaxy Note7智能手機的生產。同時，這一決定可能還包括負責該產品全球供應的越南工廠。該人士表示，作出這一決定是出於對全球消費者安全的考慮。

三星新款手機Galaxy Note7發佈後，已在全球多地發生數十起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星電子於9月2日宣佈，因電池缺陷問題，召回250萬部其生產的Galaxy Note7智能手機。

三星電子於今年9月19日起通過韓國三大電信運營商——SK電訊、韓國電信(KT)、LGU+為Galaxy Note7用戶更換新手機。

據統計，19日換機計畫啟動當天就有2萬餘人更換。目前選擇退貨的約1.8萬人，僅占此前購機用戶的4.5%

上周三，一部三星Note 7在美國西南航空一架起飛前的飛機上起火。機主在9月21日購買該手機，而在此之前的9月2日，三星電子宣佈在全球範圍內召回250萬部Galaxy Note 7問題機型，同時暫停該機在10個國家和地區的銷售。

業內人士向環球網科技表示，三星宣佈暫停Note7的生產，這是對三星重大打擊，一款新產品完全失敗，NOTE系列會不會棄用，note8會不會放棄，還有相關人員哪些會被開除和辭職，這些又會影響新一代產品，還會影響三年發展，這對一個企業打擊是致命。把品質作為生命，這是任何一個企業的生命線。弄得不好，三星手機會面臨致命打擊。

此外，還未從“電池門”中脫身的三星又被添了一把堵，日前，持續了五年的蘋果、三星專利大戰最新戰況出爐，三星被判向蘋果賠償1.2億美元。

Galaxy Note7國內仍在賣

10日上午，北京時間記者致電三星客服，得到的回應是該款手機的國內銷售並沒有受到影響。該客服表示，現在對於召回和停售還沒有相關通知，目前依然只是對8月份出售的一千餘部體驗機進行召回。

此外，北京時間記者還查閱了京東、天貓、蘇寧等電商網站，發現Galaxy Note7的確依然面向國內用戶在售。

天貓也還在賣

除了官方商城和幾大電商平臺外，其他管道商的Galaxy Note7也依然在銷售中。迪信通官方客服對北京時間記者表示，目前還沒有接到停止銷售的消息，該款手機依然在售。

國內還在正常銷售三星Galaxy Note7，但在美國市場，各大運營商卻開始了針對Galaxy Note7的停售。據美第二大電信運營商AT&T發言人表示：“根據近期報告，目前我們將不再更換新Galaxy Note 7，等待這些事故的進一步調查。我們仍鼓勵召回範圍內的Galaxy Note 7用戶前往AT&T門店換貨，他們可以更換為三星別的智能手機或其他選擇。”

除了AT&T，美國的其他幾大電信運營商業對三星Galaxy Note7選擇了不信任的態度，據Verizon一名發言人表示，Galaxy Note 7目前缺貨，Verizon沒有任何庫存可以銷售。T-Mobile也對外宣佈，該公司將臨時停止所有新Galaxy Note 7的銷售，並鼓勵用戶停用及關機要召回的Galaxy Note 7，並將其退至T-Mobile。

停產又停售 三星受不了

“9月2日之後生產的Note7手機是沒有任何問題，可以正常使用。”三星客服依然對北京時間記者表示，該款手機沒有品質問題，並表示如果已經購買了Galaxy Note7手機的用戶可以依照國內相關規定進行檢測和維修。

確實，三星依然採取正常銷售的策略，並不違反國內的相關規定，從法律角度沒有任何問題。

不過，國內用戶的維權似乎並非像三星客服表示的那麼輕鬆。國行版三星Galaxy Note7第五次起火用戶張思童已經前往北京。他希望工信部下屬的泰爾實驗室能夠檢測自己起火的這部國行Galaxy Note7。

頻繁的爆炸和生產的暫停，說明這款手機確實存在安全隱患，國外運營商停止銷售這款手機已經說明問題。但在國內，不管是三星還是各管道商，大多還是從商業角度出發，選擇不召回。有業內人士曾估計，三星Galaxy Note 7今年計畫備貨量預計在1500萬部左右(明年約500萬部)，加上對品牌的影響，估Galaxy Note 7事件對今年三星出貨量影響至少2000-3000萬部。

為了保證上市後的銷售，Galaxy Note7的備貨量無疑是巨大的，如果在停產的同時就選擇不對外發售，那對於三星的損失無疑是巨大的。

10月7日，三星電子發佈了2016第三季度初步業績數據，數據顯示 ，第三季度的營業收入約為2931.2億元人民幣，同比下滑5.2%。Galaxy Note7已經對三星的業績產生了影響，如果三星依然選擇回避問題，不僅會對品牌價值產生不利的影響，還會存在巨大的安全隱患。

根據環球網、新華網等綜合採編

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