Facebook動作連連，勢必開拓出一片新天地

一個企業要想與時俱進就該時刻創新改變，努力開創，就像Facebook一樣，勇於承認自己的不足，敢放下以前的光環，豁出去去開拓新篇章。北京時間9月16日上午消息，《華盛頓郵報》國內部編輯卡梅倫·巴爾(Cameron Barr)週二在內部備忘錄中宣佈，該報副主編安妮·康恩布魯特(Anne Kornblut)將跳槽到Facebook，並出任戰略溝通總監。

這並非首次有著名記者加入科技行業。今年4月，閱後即焚照片分享應用Snapchat也曾經招募了政治記者彼得·哈姆比(Peter Hamby)，領導該公司的新聞部門。

Facebook將自身定位為社交媒體進軍新聞行業的領導者。該公司今年5月推出了Instant Articles平臺，允許新聞機構直接在Facebook上發表文章。

康恩布魯特2007年加盟《華盛頓郵報》，當時主要負責報導希拉蕊·克林頓(Hillary Clinton)首次參選美國總統。她隨後在“棱鏡門”報導中成為該報的中堅力量，並於2014年幫助該報贏得了普利策獎

9月16日，FacebookCEO馬克·紮克伯格(Mark Zuckerberg)無論是對於人工智慧、廉價住房、醫療健康還是視頻業務發展這些話題一直都持有前瞻性的思維。在當地時間本週二，紮克伯格就在公司位於門羅派克（Menlo Park）的總部舉行了公開問答活動，以下便是紮克伯格在本次活動中拋出的四個有趣觀點：

新的“情緒”按鈕將來到Facebook

紮克伯格透露稱，Facebook正在開發與“贊”按鈕相呼應的另一情緒按鈕，這一按鈕的設計目的是給使用者提供更多表達自己情感的選擇。此前，Facebook曾明確表達了公司不希望用戶通過“不喜歡”（dislike）按鈕來表達反對意見的觀點，但日前Facebook似乎已經計畫公開測試一個新按鈕，以説明使用者表達自己的更多情緒。舉例來說，當用戶看到死亡或令人悲傷的文章內容時便可以通過這些情緒按鈕來表達自己的看法。

紮克伯格認為：“用戶多年來一直都在詢問有關‘不喜歡’按鈕的問題，我們已經聽到了你們的呼聲，並正在這一方面努力以滿足更大規模用戶群的需求。”

人工智慧將成圖片內容過濾的關鍵元素

紮克伯格坦言，Facebook需要採用更聰明的方式來過濾一些令人討厭的內容。他認為，人工智慧將是短期內説明公司實現這一目標的關鍵所在。目前，使用者可以向Facebook社區內容標準部門標記出一些不恰當的圖片內容，但許多使用者對這些所謂的“不恰當”內容持有較為開放的態度，就比如那些暴力或者成人圖片內容等。

紮克伯格還表示，近期有一名3歲敘利亞難民兒童在土耳其海灘溺亡的照片曾在網上瘋傳，這很好的表明了令人傷心的圖片很多時候會起到比文字或者數位更好的效果，並進一步激發人們對於類似事件的關注度。

“目前，我們的電腦還無法像人類一樣查看圖片，然後充分理解其中的內容。但在未來5年，我們有可能實現這一點。”紮克伯格說道。

視頻和虛擬實境將是未來交流的前沿陣地

紮克伯格預計，我們將在5年內進入所謂的“視頻黃金時代”（golden age of video）。屆時，虛擬實境將成為人們分享親身體驗和經歷的最主要管道。紮克伯格同時認為，人們在未來25到30年內將可以直接進行思維層面的溝通。值得一提的是，Facebook在去年曾斥資20億美元收購了虛擬實境頭戴設備廠商Oculus，並計畫于明年一季度正式推出Oculus虛擬實境產品。

Facebook不會永遠存在

紮克伯格毫不忌諱的表示，沒有任何公司能夠永遠存在下去，Facebook自然也不例外。與此同時，他還表示Facebook的目標是能夠做出正確的選擇，從而實現讓世界變得更加開放、更加互聯的長期目標。而對於那些希望永生的公司和組織，他則感到非常不可理解。

據悉，Facebook還將於9月27日在總部舉行另一場公開問答活動，屆時印度總理納倫德拉-莫迪(Narendra Modi)也會蒞臨參加。對此，紮克伯格曾這樣說道：“去年我有機會拜訪了莫迪總理，現在我將有幸能在Facebook總部招待他。”

自2010年高額投資教育行業，Facebook對教育行業的興趣似乎就沒有停過。

據《紐約時報》報導，Facebook於當地時間週四宣佈了他們最新的教育行業的項目，那就是和當地的一個特許學校網路Summit Public Schools合作開發一款可以幫助促進學生自主學習的軟體。這個項目的最大擁護者就是該公司CEO馬克·紮克伯格及其高級助手裡斯·考克斯。

說到這個項目開啟的緣由，還是因為Summit的執行總裁戴安娜·塔溫娜（Diane Tavenner）曾經有一次向紮克伯格求助。據悉，那時塔溫娜請求紮克伯格幫助改善Summit的軟體工程師開發出來的工具，然後英雄所見略同，項目就這麼在去年開始悄悄誕生了。

據塔溫娜介紹，這款軟體允許學生和老師量體裁衣般合作開發課程和學習項目。老師也可以組織個性化的測試，軟體則可以對此進行打分和記錄。目前已有八位Facebook員工被分派到這個項目當中。

開發方稱，目前這個軟體並不是為了賺錢，他們還計畫與特許學校以及公立學校免費共用這款教育軟體。按照Facebook和Summit的說法，他們希望用技術塑造教育的未來，通過自己的特長，對教育行業產生影響。

理想是很豐滿的，不過目前這個專案規模還比較小，它獨立於Facebook的社交網路，現已被9所Summit學校和大約20所其他學校所採用。其最為人擔心的是用戶即學生群體的隱私保護問題，儘管Facebook和Summit都表示將遵守聯邦政府推薦的學生隱私保護守則。但要知道，Facebook隱私洩露問題是時有發生的。

從2010年捐贈1億美元用於提高紐華克市的公立學校教育，以及去年紮捐贈了1.2億美元用於説明三藩市海灣地區教育條件不好的學生，到如今開發軟體以期改變教育的未來，紮克伯格這些類似慈善又脫離不了商業化影子的項目似乎都未曾帶來過驚喜。

相比較之下，同樣是以科技涉足教育行業，穀歌公司推出的穀歌課堂服務“Google class”已經佔領了歐美大部分課堂。憑藉出色的應用，Google Class如今已在一定程度上改變了課堂。那抱著能讓學生和教師合作開發課程的願望的Facebook，又將如何以及能在多大程度改變未來呢？

為什麼扎克伯格能把Facebook辦成這麼成功？這離不開他們獨特的企業文化。下面，我們來回顧一下，扎克伯格在美國斯坦福大學發表公開演講吧。

談到Facebook的企業文化時，紮克伯格表示，非正式化制度是Facebook的特點之一。為了給員工提供快樂而舒適的辦公氛圍，公司鼓勵無拘無束的交流方式，以保證創意的不斷迸發。

紮克伯格說，自己經常引導員工學習共處，幫助他們熟悉其他成員的思維邏輯，從而實現有效交流。紮克伯格認為，要尊重員工的點子，並在充分信任的基礎上授權員工去實踐。在他看來，正是這種看似無序的企業文化，使Facebook得以保持創新力並持續發展。以下為紮克伯格觀點摘錄。

駕馭時間

如何支配時間去做更多的事很關鍵，這與你所學的技能沒什麼聯繫

我在哈佛讀的是心理學，並非電腦專業，只是學了一點。我從十歲起就開始程式設計，我在程式設計時不會刻意去想應該做什麼，這已經成了我直覺的一部分。

我為自己寫了很多程式，譬如給自己的MP3設計了一個語言介面，還用哈佛分配給每個人的ID做了一個類似Hot or Not(注：Hot or Not是美國的一家交友網站，以批量試點評會員照片，從而測試其受歡迎程度為主要風格，並為會員之間的聯絡提供雙向選擇平臺)的網站，也因此差點兒被哈佛掃地出門。

雖然這些程式很奇怪，但對我的未來很有幫助。在學心理學的時候，我開始思考人與人之間的關係。然後，我開始對建立某種能像大學時交朋友那樣的產品有了濃厚的興趣，在冒出建立Facebook的想法時，我基本已經知道該怎麼做了，於是便馬上著手。

最初寫代碼的時候，我寫了第一個版本–事實上，我們再沒寫過第二個版本。我只花了幾周甚至更短的時間建立了網站，最初，我不知道這個網站會有多成功。那會兒，我整天想的其實是：等我有了新的點子去實踐，我一定要把這個網站給丟棄了。真慶倖自己當時並沒這麼幹。這件事的關鍵在於你如何支配時間去做各種事，與你在大學裡所學到的技能並沒什麼聯繫。善用天才

看著這群用獨特方式創造新事物的聰明人，我總是頓感自豪

當我們設計應用程式的時候，我們並不只注重單一用戶體驗，我們更看重的是，這個應該是否有利於整個社區和產品，這就需要在產品開發的各個環節進行取捨。你可能注意到，(在Facebook上)不能流覽其他學校人的資訊，這就是一種取捨的結果。我們將用戶按學校進行分類，只有來自同一個學校的人才能互相看到對方資訊及聯繫方式。我們發現，更多人願意關注身邊的人，如果所有人都能流覽你的資訊，這也不錯，但你可能就不會把手機號放上去了。超過三成的用戶在註冊Facebook時登記了電話號，所以這個應用是很重要的。

我記得，在整個一學年的大部分時間裡，為了應對不斷增長的訪問量，我都在致力於擴大網站規模。後來，我們有幸邀請到一些天才加入團隊。去年(注：此處實指2004年)，大家圍在我餐桌旁工作，這有趣極了。那年2月，我們的陣地轉移到了真正的辦公室裡，這也十分有趣。有時我抬起頭，看著這群為我工作的聰明人，他們正用自己獨特的方式創造新的事物，我總會頓感自豪。

那時，我和室友達斯汀(注：達斯汀·莫斯科維茨，Facebook聯合創始人)以及其他人一起將整個項目一步步完成，然後再討論下一個項目。大家各司其責，很少向他人求助，但有一點是相同的：我們都試圖找到一種顛覆現狀的方法。也就是說，如何讓這些天才的工作效率達到更高，最大限度地發揮他們的聰明才智。或許可以摒棄無休止工作的模式，畢竟他們開發的不是小兒科產品。因此，這是個有趣的問題，但我還沒找到訣竅，得摸索幾年。做公司的CEO與做別人室友的感覺完全不同，想和做的結果也是很不一樣的。

目標最關鍵

有兩件事你需要關注：保持現有的;做到持續發展

我要做很多類似的決定，而且要靠直覺判斷。我一直努力以最學術的態度去謹慎思考不同方式所能產生的不同結果，但多數時候，你必須先確定目標，知道你要什麼，然後為了更好地實現這一目標而努力。對我們來說，這個目標就是社區及使用者群體利益的長期最大化。注意，要長期的，不是短期的。

此外，有兩件事你需要關注–第一，保持現有的;第二，持續發展。我們現有的就是完善的應用程式，我們要保持這種風格，不靠噱頭和花招。同時，要在不破壞現有水準的前提下，關注那些持續發展的、容易擴大規模的產品或趨勢。

也許有一天，公司規模會壯大到上千人。儘管未來充滿不確定性，無從預知，但你還是要站得更高一點去展望明天。你要有自己的研發團隊，還要有財務部，以及其他你曾認為是本不需要的設置。有了團隊後，你要去監督，但不要過度操控他們。別忘了，這些人是非常聰明的，我看重他們的原因就是他們有著絕佳的點子和自主研發能力。但同時，你也要確保這些智慧的火花以及產品匹配且不凡，我是不是有點異想天開?

友好的文化

一個語言邏輯不同、無法自由溝通的企業，思想的碰撞怎能產生火花

我要找的人得具備兩個特徵，第一是高智商。你可以聘請一位有10年工作經驗的軟體工程師，這個人如果做了10年軟體工程師，可能這輩子都會做這行。這樣挺好，這種人很能幹，對公司很有幫助。還有另外一些人，他們聰明過人但缺乏工作經驗，接受和學習新事物的速度很快，也能在短時間裡做很多事，經驗豐富的人往往做不了這些事。第二種人是我迫切需要的。

第二，要對我們的事業有認同感。一個人無論多聰明並極富效率，但如果缺少認同感，他不會真正努力。我從斯坦福挑選了幾個工程師，他們沒有多少工作經驗，但絕頂聰明，同時很想從事這個行業，願意從最基礎的工作做起，譬如創建Facebook相冊。在我看來，這樣的人比很多資深程式師更具價值。

目前，公司的很多制度並不是很正式化的，或許以後會有變化。我認為，隨著企業的擴大，之所以會產生許多問題，是因為之前那種令人舒適的關係被打破了。團隊成員本可以用朋友間的方式去自由交流，工作時，你可以把想法像告訴朋友一樣告訴他，並且不必擔心冒犯對方。他們可能會用類似的方式去理解你所表達的內容，我想說，在傳遞思想這方面，語言並不是一個很好的載體。

在一個成員間說著不同邏輯的語言、不能自由溝通思想的企業裡，拿出20%的時間給員工去理解他人想法是十分必要的。在Facebook，有一點我非常關注，那就是友好的企業文化。我讓員工抽出20%的工作時間泡在一起，而不是去忙各自的業務。我讓他們呆在一塊兒，不強迫他們非得成為朋友，但可以讓他們在與同事相處時感覺更舒適，交流更順暢。通過這樣的方式，我們營造了一種自由而有效的溝通文化，這是個不太成文的規定，我覺得企業氛圍就該如此。交流順暢了，思想得以相互碰撞，並最終促成一個又一個項目。

Facebook的企業哲學是駭客文化，這是它能發展到現在規模的重要原因之一，決定其迅速成長，並在短短時間內從大佬圍剿中突圍。

但是任何一種文化可能都是雙刃劍，哪怕是Google的工程師文化也會因為缺乏社交基因，而面臨Facebook的威脅。那麼駭客文化呢？它是一種發展趨勢，還只是開闢了一片新的細分市場？

駭客精神在創業初期是正面的力量，但是在企業進入成熟期後是否行得通？在管理和市場上是否行得通，崇尚開放自由可以帶來創新，但是否會帶來更多的風險和不確定性？

如果事實最終證明Facebook的企業文化是沒問題的，那是否說明駭客精神代表了我們這個時代的時代精神？或者是更普遍意義的，駭客文化與現代的文化制度之間將存在更持久的文明的衝突，而Facebook上市只是意味著這兩種思想碰撞的開始？

根據網易、新浪、雷鋒網採編

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