羅一笑事件映射社會現象

近日，可愛小女孩、白血病、“花不起錢”、感人淚下的文筆，這些關鍵字，讓整個朋友圈愛心氾濫起來。爾後劇情反轉，議論風起，誠信問題、炒作、涉嫌行銷，也把“羅爾事件”推到風口浪尖，輿論傾向由贊向彈。

羅爾親自操刀《羅一笑，你給我站住》，美文呼喚情感，情感引出愛心，通過公眾號“轉發一次捐一塊錢”的募款方式，讓生命托起希望。“羅爾事件”並非個案，以前通過朋友圈認證募捐的行為，也有不少。每個脆弱的生命都有一個悲涼的故事，這次與以往不同的是，P2P行銷、“三房兩車”、高額醫藥費真相成為受拷問的焦點，支持者與質疑者的真相觀差別，個案救助與普遍救濟之間的天壤之別，以及民政部門在規範此類社會救助時面對的“灰色地帶”與反應滯後等等，都是我們亟待思索的問題。

“羅爾事件”後，我們到底該做些什麼？如何讓突如其來的天災變得溫順？重大疾病面前，心急如焚的羅一笑父親，沒有選擇公益捐款，而是選擇“賣文”救女方式，為笑笑的治療籌款，如今，善款募齊了，公司吸粉目的也實現了，殊不知，愛心+行銷的方式，損害的不僅僅是個人的信用，更是社會資源的浪費和社會公眾愛心的透支。

愛心很脆弱，經不起欺騙，同情心更不能被利用。從“知乎女神”童瑤事件、到快手主播偽慈善事件，再到康夏賣書事件……一個個網路公益詐騙事件讓人深惡痛絕。羅一笑的父親，求助前就應預判，自己是否傾家蕩產無力救助，公眾募捐與私募捆綁到一起如何厘清？“賣文”當然有面子，但更需誠信的“裏子”。

今年《慈善法》實施後，國家民政部通過了首批13家慈善互聯網募捐平臺，其中並不包括微信打賞，由此可見，朋友圈、微信讚賞無法律依據；《慈善法》第22條、26條還規定，公開募捐只能由取得公開募捐資格的慈善組織開展，而不具有公開募捐資格的組織或者個人基於慈善目的，可以與具有公開募捐資格的慈善組織合作，可見笑笑父親“賣文”+P2P金融網路行銷方式與《慈善法》相悖。

愛心不該被指責。救人本是積德之事，然而誇大事實，帶來的危害恐怕不僅僅是消費大眾的善意，更可怕的後果是，將來當真正需要幫助的人出現的時候，還會有誰來伸出援手呢？任何慈善，一旦被商業利益裹挾，毀掉的不僅僅是熟人與陌生人之間信任，更是整個社會的誠信體系。

今後遇此，呼喚愛心的同時如何做到應有的誠信？以微信打賞的募捐方式如何規範？私募、配捐行為如何監管？面對重大疾病，如何求助慈善機構？面對質疑，民政部門，如何第一時間消解公眾的釋疑？愛心下，多餘善款如何理順？這些問題，都是一個個善意的提醒與呼喚。實踐證明，只有嚴格的監管，才能為慈善事業的發展提供強有力的保護。

公眾號打賞雖然停了，但愛心不能“站住”。羅爾事件，除了追問真相，我們還能做些什麼，以及如何讓商業力量更好地參與社會救濟呢？畢竟笑笑的病是真的，公眾的愛心也是真的。“羅爾事件”是個警示，也是契機，有關部門儘早完善《慈善法》有關微信、網路募捐細則，嚴格制定募集、使用流程，監管其流向；作為公眾，今後遇到此類事件，參與和圍觀民眾有必要保持理性、謹慎，不被欺蒙、不擴散，客觀對待，畢竟慈善很“專業”，愛心也需慢行。

誠然，我們的社會是充滿愛、溫情和信任的，這是社會前行進步的根基。筆者希望，多餘善款，羅爾能像自己承諾的一樣成立“白血病基金”，讓愛繼續。欣慰的是，“羅爾事件”已喚起社會對於白血病兒童的關注，讓我們看到山呼海嘯般的人間大愛，人與人之間互相扶助的道義責任，這是值得討論的好現象。

1日上午，羅爾及劉俠風發布一份“關於‘羅一笑事件’的聯合聲明”，聲明中稱因“羅一笑事件”傳播遠超預期，帶來不好的社會影響，“作為當事人，在此深表歉意”。

聲明透露，截至11月30日24時，P2P觀察公號文章《耶穌，請別讓我做你的敵人》分享轉發次數累計達到548432次，依照2016年11月27日承諾，小銅人捐助金額為50萬元;同時該篇文章打賞金額累計101110.79元。羅爾個人公眾號《羅一笑，你給我站住》收到讚賞金207萬元。兩項共計2671110.79元。經商議，“以上款項，在征得捐贈人同意的情況下將全額捐出，成立白血病患兒救助專項基金”。

而羅一笑所需醫療費用，也將通過合規合法途徑，向該基金申請救助。 30日，深圳市民政局曾發佈通報稱對“羅某笑事件”高度關注，並已成立調查組調查相關情況。1日，深證市民政局相關負責人告訴北青報記者，因此事涉及數個部門，目前正在匯總各方面消息，將儘快公佈初步調查結果。

 羅爾為其患病女兒募捐一事正陷入“帶血行銷”的輿論指責中，微信作為此次事件的發生平臺，也受到了波及，主要是由於《羅一笑，你給我站住》一文在朋友圈大量轉發，為“羅爾”公眾號讚賞的人數太多，引發系統 BUG ，導致微信單日讚賞 5 萬元的限制失效。

對此，帳號主體介紹為“深圳市騰訊電腦系統有限公司”的微信公眾號“微信派”在 11 月 30 日發文做出了回應，主要包括以下 6 點：

其一， 11 月 29 日起，《羅一笑，你給我站住》一文閱讀量快速上漲，讚賞功能達到 5 萬限制後被暫停。11月 30 日淩晨，讚賞功能自動開啟後，短時間內大量的讚賞導致系統 BUG ， 5 萬限制失效。

其二，微信在 30 日 00:51 左右發現異常開始攔截，攔截完成後，“羅爾”公眾號累計讚賞資金達 200 多萬元，超出平臺規定的5萬限額。經過慎重考慮，微信暫時對超額資金進行了凍結，並歡迎相關方一起妥善解決凍結資金的處理方案。

其三，與此事有關的另一篇文章《耶穌，請別讓我做你敵人》因涉嫌誘導用戶轉發分享，在 30 日早上已經做刪除處理；《羅一笑，你給我站住》一文沒有誘導分享，因此不做處理。

其四，微信強調讚賞功能並非募捐工具，《微信公眾平臺讚賞功能使用協議》中明確規定了用戶不能用讚賞功能進行募捐。

其五，微信建議大家在合法合規的平臺發起募捐行為，或者對他人進行捐助。

其六，因系統 BUG 給廣大用戶造成了困擾，微信對此鄭重道歉。同時，也祝願笑笑早日康復。

根據環球網、新浪等綜合採編

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