【愛拚新生代】蔣曉瑩承家業再創業

■即使是過年，香飄飄也要過得更年輕化。 浙江傳真

90後太子女 搞起新媒體

「一年賣出十億多杯，杯子連起來可繞地球三圈。」提起香飄飄，人們都會想到這句充滿霸氣的廣告詞。確實，作為杯裝奶茶的開創者，香飄飄已連續七年稱霸沖泡奶茶市場。2018年，集團全年總營收32.51億元(人民幣，下同)，並取得了3.15億元的淨利潤，均比2017年有雙位數增長。漂亮的數字背後，有一個不可忽視的新生力量正在崛起，她就是香飄飄集團董事長女兒蔣曉瑩。大學畢業後，蔣曉瑩先後創立兩家互聯網公司，幹得風生水起時被父親「誆」回香飄飄，挑起了構建新媒體與電商運營的擔子，而後又華麗轉身，在將奶茶推向國際市場的道路上越走越遠。

90後的蔣曉瑩，是香飄飄集團董事長蔣建琪之女，在浙江大學讀書時，她發現許多家庭喜歡在周末到浙江大學的操場上露營。在了解露營設備造價高、使用率低、難租賃後，蔣曉瑩與幾位同學拿出獎學金，湊了1.4萬元，買了3套露營裝備，在人人網上註冊了公共賬號「蝸camp」，開始了露營設備租賃的生意。

露營平台生意 4個月近百萬

短短一年後，「蝸camp」的露營裝備已經達到150多套。然而在運營的過程中蔣曉瑩發現，「蝸camp」雖然可以提供露營設備租賃，但合適的露營場地仍欠缺。瞄準這一痛點，2014年4月，蔣曉瑩推出了露營預訂管理平台「易露營」，從露營設備的租賃、營地的選擇到門票以及保險的購買，包括露營活動的定製，都可以一站式解決。

上線後，「易露營」在短短4個月內就把用戶從0做到了10萬，交易額近100萬元。2015年9月，「易露營」拿到了1,000萬元A輪融資，估值5,000萬，在內地露營地產業平台和管理系統都是第一名。那一年，蔣曉瑩剛滿22歲。

2016年年底，蔣曉瑩又推出「訂單來了」，為仍在蓬勃發展的民宿業提供pms服務。經過一年時間，「訂單來了」的網站成交金額實現過億。如今，「訂單來了」深耕民宿產業互聯網，從管理，營銷等多維度為民宿賦能，囊括民宿頭部客戶，服務的客戶10,000多家。

爸爸沒說 HR妙計「迫回巢」

正當蔣曉瑩的事業風生水起時，作為傳統杯裝奶茶的開創者，香飄飄卻面臨「觸網」慢、消費者年齡層偏大的困境。蔣建琪深知女兒對創業的熱情，不好直接開口讓她回來，轉而找了集團HR（人力資源部），以提問答疑的方式向蔣曉瑩闡述了公司面臨的問題。「我記得當時HR反覆向我提問的是，咱們香飄飄的互聯網運作還是得趕緊推動啊，但是你看這找誰做好呢？」

剛開始，蔣曉瑩還非常認真地幫HR規劃了香飄飄新媒體運營的方向，還推薦了幾位優秀的新媒體運營者，結果都被HR以這樣或那樣的原因拒絕了。「到最後，我只能把自己推薦出去了，HR這才滿意地收了手。」蔣曉瑩用「越聊越覺得這件事迫在眉睫，並心生出強大的使命感」來形容這個拉鋸的過程，並笑稱「薑還是老的辣」。

在香飄飄，蔣曉瑩初始的頭銜是「互聯網創新中心總經理」，負責電商和新媒體運營。「其實公司裡大部分老員工都知道我的身份，在創業的時候，也有帶『易露營』的團隊來做過交流。」蔣曉瑩告訴記者，「董事長之女」的身份並沒有讓她獲得什麼特權，反而是父親的信任放權給她更大的發揮空間。

先做好基礎建設 不急衝銷量

「尤其是在剛開始，在我堅持先做好基礎建設、而不是一下子去衝網銷量這件事上，我爸給予了充分的理解和支持，並沒有讓我馬上拿出一個多少高的銷售數字做考核。」蔣曉瑩說，由於之前在創業的時候，「易露營」曾遇到過「步子邁得太大扯到蛋」的情形，所以她堅持要先打好基礎，找好團隊，才有後續衝刺的能力。

■香港文匯報