優步成都回應司機被封事件：不堪刷單重負出手反击

更新時間：2015-09-23 12:44來源：網絡作者：@tubie777人氣：49021

優步成都司機被封號一事，昨日晚間，優步成都官方微博回應優步成都司機遭遇封號事件稱，是對刷單司機採取了包括封號在內的相應處罰措施。優步中國發言人對介面新聞表示：

“被封號司機用戶占成都車主總數的極小一部分。絕大多數車主誠實守信，並積極幫助優步維護平臺的健康發展。採取這種管理措施，既是為了維護整個平臺的健康發展，同時也是為了維護絕大多數誠實守信車主的合法權益。”

從9月14日起，在成都市主城區諸多優步司機帳號被優步系統封停，帳號裡的錢款也被凍結。司機們稱，“由於封號導致我們一個星期之前所跑的所有業務報酬都付之東流，而且現在我們沒有任何一個優步的負責人代表出面說明此問題。”

優步成都在微博的聲明中表示，這種欺詐行為，優步在與車主訂立的“加入優步平臺協議中”有明確禁止規定，在前期針對司機的培訓中，也對違規後果進行了告知。

優步司機陳先生表示，“封號是因為司機刷單。”但它還認為，成都的刷單行為與最近的優步司機獎勵政策的有關。

據他介紹，近期優步的司機獎勵政策分為保底和分組獎勵。一般用戶只能拿到保底獎勵，要想進入“超級組”，得做好全職得打算。陳先生自己就是“超級組”，每週車費的收入大概為1500元左右，再加之每週“超級組”的獎勵，“收入還是不錯的，但要想滿足這些要求還是辛苦，因此有人可能想到了刷單。”他說。

中國已經成為Uber僅次於美國的第二大市場，成都更是優步在全球業務發展得最好的十大城市之一，但Uber獨特的司機獎勵模式為它在中國帶來迅速增長的同時也帶來虛假刷單的煩惱。

之前媒體曾報導優步中國的刷單率為3%，如果按照100萬訂單的基數，每單30元補貼的標準進行計算，Uber每天需要為3%的虛假訂單支付90萬元，一個月就是2700萬元人民幣的損失。“我們有信心在近期幾個月內將這個比例降到1%以下。”優步中國新聞發言曾表示。

為此，Uber加強了其反欺詐系統。“在處理違規車主的問題上，我們一直採取十分謹慎、負責的態度，同時也會確保申訴管道的暢通，希望有疑問的車主以合規正當的方式反映情況，我們將及時回應並處理。”優步成都在聲明中說。

來源：鈦媒體

(來源：网络)

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