美國拍賣網騙局 港人追討無門
- 更新時間:2020-05-31 18:10來源:網絡作者:@Mary人氣:2541
香港古董交易向來活躍,近年來互聯網拍賣不斷發展,香港收藏愛好者把目光轉向網絡拍賣,蒐羅全球藝術品,殊不知其中陷阱比比皆是。由於國際拍賣網站誠信缺失,不履行應有的監督交易之職,一些假借古董交易的騙子公司利用拍賣網站布下騙局,等收藏者上鈎。香港收藏愛好者沈先生向《大公報》投訴,去年他曾在美國一家網站成功競拍一件古董,在苦等十個月後,收到的竟是爛貨,直至今日仍追討無門,被騙去4000多美元(約31000港元)。
沈先生於2018年底在美國在線拍賣網站LiveAuctioneer看上了一個古董八音盒(Music Box,又稱音樂盒)。拍賣網站顯示,八音盒的賣家是註冊地為加利福尼亞州洛杉磯市的World of Axxxxxxx公司,該賣家在網站的五星制買家評價中得到四星。賣家在拍品頁面上提供的照片和視頻,顯示八音盒品相良好,運作正常。綜合賣家的高評分和照片,沈先生於2019年1月1日,以約4000美元競拍到這個八音盒。
然而,這次成功競拍卻為沈先生帶來無盡煩惱。由於沈先生身處香港,希望以信用卡或PayPal支付貨款,賣家則以沒有相關帳號為由,要求沈先生以匯款形式付款至其美國的富國銀行(Wells Fargo Bank)帳戶。沈先生對此付款方式表示懷疑,但還是在1月25日,也就是賣家提供帳戶訊息同日完成匯款。
賣家製空頭發貨單
沈先生一付款,其實已掉入騙子陷阱。1月29日,賣家郵件聲稱已把八音盒交給物流公司並會提供物流追蹤碼,但此後近兩個月裏,沈先生遲遲未收到所謂追蹤碼。接連發三個郵件催促下,賣家才在3月14日向沈先生提供追蹤碼。之後五天,沈先生聯繫聯邦快遞查詢,但物流公司稱並沒有收到相關貨品交付。
沈先生說,據物流公司解釋,發貨人在網上填寫快遞單後會生成一個快遞記錄,但需要發貨人主動聯繫物流公司上門取貨。惟聯邦快遞稱,從未收到過World of Axxxxxxx公司就該單號上門取貨的通知。
沈先生發覺情況不妙,立刻向拍賣網站投訴,提供訂單號、轉帳和郵件往來記錄,網站隨即聯繫賣家催促發貨,賣家卻聲稱早已把八音盒交付物流公司,矢口否認拒不發貨之事。沈先生遂把他與聯邦快遞的溝通結果告知網站客服,並提出賣家退款的要求。4月14日,賣家回覆網站客服稱會退款,卻在此後數月了無音信。
買家後悔錯信美國人
2019年10月,沈先生在香港家中收到美國寄來的快遞。他說,快遞收到時,包裝外表看來十分完好,但打開外包裝,內裏的八音盒卻是一堆凌亂的部件,無論是八音盒的外觀還是內部零件,都與拍賣網上顯示的圖片和視頻完全不符。而且,早在確定匯款事宜期間,根據沈先生提供與賣家的郵件往來記錄,沈先生曾在1月17日的郵件詢問八音盒是否正常運作或需維修,賣家當日即回覆八音盒一切正常。
沈先生對打開包裝的過程進行了錄像。大公報記者在視頻中看到沈先生一家小心翼翼地開啟包裹過程,見到了盒內破損的零件。他們收到的八音盒和網上展示的拍品絕非同一樣的東西。
沈先生知道受騙後,十分後悔輕信美國人,「整個拍賣過程就是一個騙局,展示完好的拍品,誘人上鈎,完成拍賣後,指定匯款交易,保證落袋為安。其次拖延發貨,僅生成快遞單號,卻不聯繫發貨,若買主苦苦追索,便以次貨冒充了事。」
拍賣網:不負責售後工作
大公報記者登錄LiveAuctioneer網站,找到該賣家的頁面,發現該賣家共收到37個評價,其中七個評價為最低分的一星。這些買家的遭遇都與沈先生的經歷近似,有人甚至付錢後沒有收到貨,財貨兩空。
沈先生曾嘗試投訴該賣家,但重新登錄LiveAuctioneer網站時,找不到交易評價和投訴的入口。即使不斷給網站客服發郵件要求索賠,迄今都未得到回應。「4000美元就這樣不見了。」沈先生說,損失點錢也不是大事,但蓄意設局騙人,讓人心中十分氣憤。
有關網站回覆大公報記者查詢時聲稱,不負責售後工作。
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