婚禮服務涉搵笨 4人落網
- 更新時間:2015-08-19 17:46來源:網絡作者:@missdream人氣:56069
海關指疑違商品例 雖分屬兩公司或同夥
香港文匯報訊 (記者 劉友光、杜法祖) 香港消費者委員會前日公佈,上半年已接獲31宗涉及婚禮服務貨不對辦的相關投訴,海關昨日即證實早前已跟進7宗投訴,及至前日對其中兩宗個案採取行動,共拘捕4名分屬兩間不同婚禮營辦商的男女,包括管理層人員。被捕者涉嫌在銷售婚禮服務時應用虛假商品說明,導致兩名客人分別購買價值5萬元的證婚酒會及價值24萬元的中式婚宴,海關呼籲業界切勿誤導消費者,消費者須注意所有合約中的條文細則及銷售人員的口頭承諾,以保障自身權益。
被捕的3女1男,年齡由31歲至42歲不等,包括兩名銷售員及兩名管理層人員,4人暫未被落案起訴,全部人正保釋候查。據悉,4名涉案男女雖屬兩間不同的婚禮營辦商,但不排除公司背後是由同一夥人經營。海關指新修訂的《商品說明條例》自2013年7月生效後,一共接獲7宗與婚禮相關的投訴,多涉及場地、酒席、攝影、婚紗等糾紛,當中就兩宗個案發出勸喻信,3宗因證據不足而撤銷調查,另兩宗則屬今次的兩宗投訴並採取拘捕行動。
玻璃屋證婚 竟是僭建待拆
海關不良營商手法調查課監督許偉明昨日在記者會上指出,須採取拘捕行動的其中一宗個案,案中新人是在去年10月透過一間婚禮營辦商租用場地準備舉行證婚酒會,其間銷售人員推介一個外貌如教堂的特色玻璃屋場地,屋中更有旋轉樓梯等,費用5萬元,事主交付了3萬元訂金,惟其後新人卻發現有關玻璃屋原屬僭建物,並已接獲屋宇署的清拆令,經上門與婚禮營辦商交涉不果後遂於今年年中向海關投訴。
酒席即場煮變「到會」供應
另一宗個案則發生在今年初,事主透過一間婚禮營辦商挑選中式婚宴場地,其間經銷售人員游說下以24萬元訂了24圍現場烹調的酒席,並支付了7萬元訂金,惟其後才發現有關酒席並非即場煮食,食物全由供應商以「到會」形式供應,及經商討後,該公司仍強調食物是現場烹調,惟其後又突然改口指從未說過現場烹調。海關其後介入調查,經食環署證實酒席會場並無煮食牌照外,相關設備亦不適合烹調。
許偉明表示,海關經調查掌握足夠證據後,分於本月12日及17日採取行動,在該兩間婚禮營辦商拘捕3女1男,他們涉嫌在銷售婚禮服務時應用虛假商品說明,導致兩名客人分別購買價值5萬元的證婚酒會及價值24萬元的中式婚宴,涉嫌違反《商品說明條例》。
海關呼籲消費者透過婚禮營辦商租用場地舉行婚禮婚宴前,應搜集相關服務資料並光顧商譽良好的商戶,切勿單單注重場地華麗佈置,此舉很容易被蒙蔽判斷,又提醒消費者要小心審閱合約細則,包括銷售人員的口頭承諾,若兩者存在差異,應立刻向銷售人員澄清,並於合約單據中清楚記錄,也可以錄音,以保障自身權益,防止不必要爭拗等。
此外,有關婚禮營辦商及從業員應遵守法例,切勿誤導消費者,管理層更有責任提醒銷售員遵守《商品說明條例》,一旦被投訴調查屬實,管理層亦不能卸責,同樣須負上串謀或教唆的刑事責任。
文匯報
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