微信個性化推薦廣告要11步才能關閉 還有七成廣告沒有“關閉鍵”

“賣廣告”是互聯網公司流量變現的最主要方式。妳是否在為朋友圈裏總是關不掉的“個性化推薦”廣告而煩惱呢？各類APP總是彈出各種不想看的廣告，妳是否也在為隱私泄露問題而擔憂呢？

針對現下市場上熱門的600款App的廣告行為，12月16日，上海市消費者權益保護委員會發布了《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》。報告通過對上述APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，如汽車之家、快看視頻、36氪等。此外，報告還揭露了APP廣告“關不掉”、“不可選擇”等亂象。《每日經濟新聞》註意到，上海消保委方面披露包括微信在內的近七成APP廣告根本沒有“關閉鍵”，而取消微信個性化推薦廣告，竟要經過11道關卡。

圖片來源：攝圖網

APP內置廣告行為占36% 近七成廣告沒有“關閉鍵”

記者註意到，多年來，互聯網廣告壹直保持著高速增長態勢。據相關統計，2019年中國互聯網廣告總收入超過了4300億元，年增長率為18.2%。APP成為互聯網廣告主要的發布媒介。

APP廣告相對於傳統廣告與互聯網搜索類廣告而言，其廣告多為“信息展示-點擊購買”閉環型廣告，消費者如果看了感興趣就能直接點擊鏈接下單購買，APP閉環型廣告對消費者的知情權與公平交易權影響更大。

除此之外，上海市消保委表示，APP廣告多為精準推送型廣告，大量APP廣告後臺還采用RTB（競價交易）模式。APP廣告的精準投放與競價交易以獲得消費者的大量信息為前提，對消費者個人信息保護影響甚大。

APP廣告多為主動推送型廣告。雖然法規不斷完善、監管不斷加強，但消費者反映，還有APP公司為了增加廣告收入，采用標題誤導或不當技術手段增加點擊量或播放時長，消費者對此不勝其煩。

2019年9月~2020年11月，上海市消費者權益保護委員會與捷興信源信息技術有限公司組成項目組，開展了為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。

分析發現，APP廣告的總體投放量在疫情前後變化明顯。項目組通過技術手段進行了12000次抓取，數據統計顯示，共發現APP內置SDK插件投放廣告行為4298次，占總數的36%。由大廣告交易平臺推送的廣告數量呈上升趨勢，中小廣告交易平臺呈持續下降趨勢。

有關彈窗幹擾、強制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問題廣告數量呈快速下降趨勢，隨著法規政策出臺與監管加強，APP內置SDK插件廣告投放行為日漸規範。

消費者反映強烈的APP廣告“關不掉”問題仍然突出。上海市消保委認為，消費者如果覺得APP廣告內容不適，應該有權利自主點擊關閉廣告。通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，如汽車之家、快看視頻、36氪等。

取消微信個性化推薦廣告需要11步

除此之外，個性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍。個性化廣告推薦為消費者提供便利的同時，是以獲取消費者大量信息為前提。上海市消保委認為，消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但對600款APP相關功能設置測試發現，僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。

值得註意的是，項目組重點研究了擁有大量用戶的微信APP，發現微信APP隱私政策規則冗長復雜，個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽，關閉流程設置繁瑣，還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利，微信朋友圈廣告推送即使關閉，也只能關半年。

此外，微信APP關於個性化服務設置條款還標明“個性化廣告推薦技術不會使用用戶聊天內容”，那是否意味著用戶在微信裏除了“聊天”之外的內容都可能被微信收集和使用？

在今日（12月16日）的發布會上，上海市消保委副秘書長唐健盛現場演示了如何關閉個性化推薦廣告。記者註意到，消費者需要經過包括“我-設置-關於微信-隱私保護指引-9.其他-騰訊隱私政策-廣告-關於廣告-管理-登錄-個性化推薦廣告”這11道步驟，即共要點擊11次後才能找到“關閉鍵”。“關閉入口極為隱蔽，操作極為復雜，就算是關閉了，也只是不會給妳推送個性化廣告，但壹般的廣告仍會照常推送。”唐健盛如是說。

關閉個性化廣告後的提示。圖片來源：上海市消保委提供

對此，消保委方面認為，APP廣告發布者的責任亟待引起重視。“APP廣告千人千面，廣告數量相當龐大，因此APP發布者要盡到對廣告內容進行合法性審核的義務，為消費者把好關。”唐健盛表示，接下來消保委正在根據自身職能，研究考慮下壹步的措施。

來源：每日經濟新聞