Apple watch-----蘋果最失敗的產品

很多朋友反映，他們當時興致勃勃買的蘋果手錶現在都壓在箱底呢，幾乎沒有什麼興趣拿出來戴。蛋疼的不知道如何處理它。作為庫克主導的第一個蘋果新產品，蘋果手錶最近壞消息連連，不過，蘋果手錶顯然不是被媒體故意唱衰，而是這款產品使用者體驗糟糕，未能獲得市場和消費者的認可，甚至被質疑將被列入蘋果史上最糟糕消費電子產品。

最新協力廠商市調公司表示，在五月份的穩定期之後，進入六月，蘋果手錶在美國的銷量出現了斷崖式暴跌，每天的總銷量甚至不到一萬塊，此外價格超過一萬美元的黃金版，在美國累計銷量還不到2000塊。另外公佈的民調結果顯示，只有一成的美國人表示，希望購買一塊智慧手錶。

銷量斷崖暴跌

據美國財經媒體MarketWatch報導，根據協力廠商市場調查公司Slice的資料，蘋果手錶四月份開始銷售之後，銷售量處於最高位，隨後開始了第一輪“斷崖式暴跌”。在四月下旬和五月份，銷售量保持在一個相對平穩的水準，每天的銷售量在兩萬塊左右。

但是進入六月份，蘋果手錶的銷量再一次出現了斷崖式暴跌。六月底蘋果手錶每天的銷量只有幾千塊。

蘋果公司到目前為止從來沒有披露過蘋果手錶的銷售資料。據報導，Slice公司採用了一種獨特的市場調查手段，他們會對海量消費者郵箱中收到的發票資訊進行採集和掃描，從而分析出蘋果手錶每日的銷量。

據稱，目前的銷售速度和剛剛上市時相比，已經跌去了九成。

據估計，在4月10日上市開售的第一周，蘋果手錶銷售了150萬塊，每天能夠銷售出20萬塊手錶。顯而易見的是，消費者對於蘋果手錶的興趣也呈現出斷崖式的下跌。

Slice公司指出，在蘋果手錶迄今為止的總銷量中，三分之二為價格較低、利潤較低的運動版蘋果手錶（起步價為350美元），受歡迎程度遠遠超過了550美元起價的蘋果手錶標準版以及價格超過一萬美元的黃金版手錶。

Slice估計，迄今為止，在美國市場銷售的蘋果手錶黃金版數量，還不到兩千塊。

黃金版手錶創下了蘋果公司的一個歷史記錄，這是蘋果第一次將一款消費電子產品作為珠寶飾品，以令人折舌的高價格銷售。在約伯斯時代，蘋果更加關注通過提高產品的滲透率和普及度，來實現約伯斯“改變世界”的夢想，面向少數富人的奢侈品，在約伯斯時代完全不可能出現。

壞消息不斷

這不是Slice公司發出的蘋果手錶的第一個壞消息。六月底，該公司表示蘋果手錶的銷售速度逐步下滑，其日銷量已經低於美國最流行的運動手環品牌Fitbit。

業內人士普遍認為，運動健康手環價格低廉，功能較為實用，獲得了消費者的認可。目前全球的運動手環銷量是智慧手錶的數倍之多，中國的一些廠商還推出了售價僅為十幾美元的高性價比運動手環，進一步提高了市場普及度。

根據最近美國財經網站Fool的報導，從穀歌搜尋引擎的關鍵字熱度上看，外界對於蘋果手錶的熱情也正在快速消退，到了五月份，蘋果手錶的搜索數量，還不如蘋果公司即將退出歷史舞臺的iPod播放機。手錶的市場前景十分渺茫。

只有一成家庭願意購買智能手錶

7月7日，美國知名市場調查公司ParksAssociates公佈了一個調查報告，據稱，在美國擁有寬頻的家庭中，只有9%的家庭計畫在2015年內購買一款智慧手錶。

調查顯示，將近一半的美國消費者原意為智慧手錶提供的預算為100到250美元，大約有四分之一的消費者，原意為智慧手錶支付250到350美元的價格。換言之，絕大多數的消費者為智慧手錶提供的預算為350美元。

這從另外一個角度解釋了Slice公司的結論，即三分之二的蘋果手錶銷量為350美元起價的運動版。

在智慧手錶預算為250美元的消費者中，六成的受訪者表示計畫將智慧手錶用於運動健康的目的，即和運動手環的使用功能類似。

在這一調查中，只有6%的消費者原意為智慧手錶支付350美元以上的更高價格。有意思的是，在智慧手錶預算超過500美元的少數消費者中，四分之三的人士表示，他們只願意購買能夠完全脫離智慧手機獨立使用的智慧手錶。

眾所周知的是，蘋果手錶目前是蘋果iPhone手機的一個配件產品，手錶的應用軟體實際上運行在蘋果手機的處理器上，手機通過無線通訊方式，將運行結果和運行介面傳輸到了蘋果手錶上，這種落後的模式導致了蘋果手錶軟體運行卡頓，使用者體驗糟糕。

而在二代蘋果手錶中，蘋果將允許原生軟體，手錶的軟體將完全依靠手錶的處理器來運行，可以脫離蘋果手機來使用，這些軟體也將能夠調用蘋果手錶的更多硬體資源。

在Park的民調之前，英國路透社和伊普索斯公司也曾在今年三月份進行了有關蘋果手錶的民調，民調結果顯示，69%的美國消費者沒有興趣購買蘋果手錶，這一結果顯示蘋果手錶未來可能很難對外銷售。

產品設計誤區

蘋果手錶銷售量斷崖式暴跌的背後，是產品使用體驗的糟糕以及設計上的誤區。

鑒於依賴蘋果手機處理器的模式，蘋果手錶的應用軟體使用中出現卡頓，另外協力廠商軟體發展並不成熟。美國科技業人士莫博士曾指出，許多開發者甚至根本沒有弄清如何給手錶開發軟體。

在蘋果手錶的產品設計開發中，蘋果也走入了誤區，蘋果手錶正在越來越成為一部“手腕上佩戴的iPhone”，功能越來越複雜，軟體圖示越來越密集。

有消費者指出，蘋果手錶整合的功能太多太雜，反而讓人們難以迅速瞭解它具備什麼最有價值的功能。蘋果手錶的功能設計，並沒有考慮人們“抬起胳膊查看數秒鐘之後放下胳膊”的獨特使用場景。

在2015年的蘋果全球開發大會上，蘋果的工程師甚至給手錶展示了個人圖片查看管理等功能。有觀察人士質疑，誰會在街頭用智慧手錶查看自己的海量照片？

初期上市後的快速降溫，以及產品體驗的糟糕，讓一些華爾街分析師迅速下調了蘋果手錶的銷量預期。

有業內人士表示，庫克執掌下的蘋果，在創新能力上出現了重大滑坡。蘋果手錶的外觀設計不及摩托羅拉等對手，功能定位上又陷入模仿手機的誤區。這款產品可能成為蘋果歷史上最糟糕的消費電子產品之一。

今天有媒體報導稱，瑞士聯合銀行 (UBS) 分析師近日稱，從網路搜索流量來看，人們對於 Apple Watch 的興趣度相比四月它剛推出的時候明顯下降。UBS稱，在多數國家地區，Apple Watch 的搜索量至少下降了60%。搜索流量最高的地區是美國、加拿大、香港和英國，但在日本，比起 iPhone 的強勢表現，該手錶的搜索量“非常疲弱”。 的確感同身受。自從 Apple Watch 推出以來，無論是從用戶回饋和銷量分析來看，幾乎無一例外在預示著這款產品的失敗。通常來說，蘋果會在新產品發售後不久就公佈銷量，但是對 Apple Watch 的銷量始終“三緘其口”，這種沉默格外反常，引來外界的諸多猜想。不過，有大量的諮詢機構針對 Apple Watch 的銷量進行了分析。 上個月中旬，Slice Intelligence 發佈的資料顯示，最近 Apple Watch 日銷量已不足2萬支，有時甚至不到一萬。而且，售出產品中三分之二都是低利潤的“運動”版，該版本僅售 349 美元。而蘋果押注奢侈品市場、定價一萬美元以上的黃金版手錶則門庭冷落，至今，在美總計銷售量尚不足 2000 支。 七月初，美國財經媒體 CNBC 報導，蘋果部分零售店的蘋果手錶已經出現滯銷和積壓。當時公佈的一份民調顯示，消費者對於蘋果手錶的興趣正在快速消退，有消費者認為這是一款累贅無聊的電子產品。六月，Slice Intelligence 的分析指出，截止當月中旬，蘋果手錶的總銷量僅為 279 萬塊。這與 iPhone6 在今年第二季度 5300 萬銷量相比，幾乎可以忽略不計。 五月中旬，Slice Intelligence 估算 Apple Watch 的訂購量為250萬塊，並指出這 250 萬個手錶中超過一半是在開放訂購後第一天訂購的。而之後需求一直走低，每天訂購數量不足 3 萬。綜合來看 Apple Watch 一年的訂購量為 1100 萬塊。在訂單開始發貨之後，Apple Watch 訂購量有小幅度增長，而小幅度增長的原因是眾多的評測和開箱視頻刺激購買欲望。總體來說，需求一直相當疲軟。 Apple Watch 在推出之際，蘋果曾經通過《紐約時報》向外界宣稱，瑞士鐘錶麻煩來了，蘋果將要顛覆手錶行業，並拿出售價高達 17,000 美元的限量版黃金和玫瑰金材質 Apple Watch。 雖然當初口號喊得震天響，現在回頭來看，倒是有些貽笑大方了。

據AppleInsider網站報導，週五有投資公司發表報告稱蘋果Apple?Watch銷售情況很慘，一家主要元件供應商中國臺灣地區的日月光第二季度月產量沒有達到200萬套的“盈虧平衡”點，而且預計今年第三、四季度月產量也難以達到“盈虧平衡”點。

據投資公司Bernstein Research分析師馬克·李(Mark Li)稱，日月光一家分公司在最近的一次投資者電話會議上披露了“令人失望”的數字。日月光負責組裝Apple Watch的S1系統封裝設計。

AppleInsider表示，馬克·李在投資報告中寫道，“我們的期望相當低，但Apple Watch產量低於盈虧平衡點仍然讓我們感到意外。”

目前尚不清楚日月光子公司或日月光本身在蘋果供應鏈中的角色。蘋果供應鏈錯綜複雜，以及庫存成為難以精准預計其產品銷量的主要障礙。蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在最近的財報分析師電話會議上就曾提及這一問題，警告分析師不要利用供應商報告中的結論，因為這樣的資訊只能反映其龐大供應鏈很小的一部分。

蘋果在財報中沒有單列Apple Watch銷售資料，而是把它與iPod、Apple TV、Beats硬體都劃歸為“其他”類別產品，目的是防止競爭對手從中窺探商業機密。有趣的是，包含了Apple Watch的“其他”產品業務上一季度首次實現盈利。

在蘋果第三財季財報分析師電話會議上，庫克駁斥了有關初期需求高潮過後Apple Watch銷售出現斷崖式下跌的說法，稱Apple Watch銷售穩定，6月份達到最高峰。

儘管蘋果信誓旦旦地聲稱Apple Watch銷量符合內部預期，但華爾街把蘋果不披露Apple Watch銷量資料解讀為銷量低於預期。市場迅速作出了反應，儘管業績再創新高，蘋果股價仍然遭遇短暫下跌。

AppleInsider指出，裹亂的還有頻繁調整預期的分析師。例如，投資公司Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)估計，第二季度蘋果銷售了250萬塊Apple Watch，第三季度銷量將與第二季度持平。市場研究公司Canalys則估計蘋果第二季度銷售了420萬塊Apple Watch。知名分析師郭明池(Ming-Chi Kuo，音譯)預計蘋果第三季度將銷售400萬塊Apple Watch。一家美國市調公司的資料顯示，蘋果手錶最近的銷量距離上市時暴跌了六成，每日美國網上銷量只有2000多塊。而一些媒體又對這家機構的資料提出質疑。一時間，蘋果手錶銷售到底如何，成為一個不解之謎。

日前據美國財經網站CNNMoney報導，雖然蘋果公司一反常態，沒有公佈作為新產品的蘋果手錶的銷售資料，但穀歌網頁搜索關鍵字流量顯示，蘋果手錶的搜索關注熱度，還不到iPod播放機的一半，也只有蘋果手機的十六分之一。

搜索人氣太差

據媒體之前報導，蘋果產品在穀歌搜尋引擎上的關鍵字流量，和產品銷量存在一定關係。

目前，蘋果iPhone是搜索線民中人氣最旺的產品，其次是iPad平板。隨後是蘋果MAC電腦以及iPod播放機，兩類產品的搜索熱度和平板相距甚遠。

排在最後的是今年四月初開始銷售的蘋果手錶，搜索流量只有iPod播放機的一半，蘋果手機的十六分之一。

如果假設蘋果手機在高峰時期的搜索流量為100，則蘋果手錶的搜索流量還從來沒有達到兩位數。

之前，美國Slice公司宣佈蘋果手錶的銷量已經大跌了九成。該公司通過數百萬名消費者的郵箱電子發票掃描得出結論。但是一些媒體質疑調查結果準確性，比如沒有包括實體店銷量。最近，一些華爾街的分析師已經開始下調蘋果手錶本年度的銷量預期，但不同分析師的預期值仍有很大差距。

蘋果一反常態

市調公司的資料是否準確是一方面，但是目前蘋果公司的態度，也已經引發了外界的強烈質疑。

按照蘋果慣例，以往新推出的電子產品將會在上市一段時間之後就公佈第一週末或是第一個月的銷售資料，這種資料公佈本來就是行銷手段，可以激發消費者的更多關注和媒體鋪天蓋地的報導。

但是此次，蘋果默不作聲。

不久前在Re/code網站主辦的一個大會上，蘋果負責手錶業務的一位高管在主持人再三追問下，仍不願意披露蘋果手錶銷售資料，最後冒出一句“銷量很高、但還不夠高”。

有美國媒體分析指出，蘋果手錶可能已經成為蘋果歷史上最糟糕的新上市電子產品，由於這一產品是庫克執掌蘋果之後的第一個產品新門類（安卓和Pebble等智慧手錶早已問世數年），如果產品遭遇重大失敗，可能引發外界對於庫克的更多質疑。

違背約伯斯產品理念

新上市產品在發售之後遭遇消費者的批評，這在蘋果歷史上不是第一次。但是此次的蘋果手錶，遭到了分析師和許多消費者的一致大量批評——產品體驗糟糕、軟體運行卡頓、功能模仿iPhone越來越複雜、價格和產品體系雜亂。

一些批評者指出，庫克正在違背約伯斯的產品設計理念。一生熱愛禪宗的約伯斯信奉簡單主義，他認為電子產品應該讓消費者一看就會一摸就能用，多餘的設計一概拋棄，另外約伯斯盡可能只推出一款平板電腦、一款智慧手機和寥寥數款筆記本或播放機。另外，一心追求改變世界、一生關注消費類產品的約伯斯更不可能推出定價高昂的少數富人專用的奢侈品。

根據戴客網採編

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