面對隱私安全：谷歌在行動，臉書在作秀？

本期推介TechCrunch網站上的一篇文章《臉書耍嘴皮，谷歌做實事》（Facebook talked privacy, Google actually built it）。作者Josh Constine從保護用戶隱私角度，對比了兩家科技公司的不同策略。

作者認為，雖然兩家公司都聲稱將保護用戶數據作為近期的工作重點，但臉書的說的多，做的少，產品更新基本上都只是模糊的影子。

相比來說，谷歌的更新要麽發布了測試版，要麽已經準備交付。這種反差凸顯出兩家科技巨頭在戰略上的分歧。

作者說，對臉書來說，隱私似乎只是一個很好的話題，能夠重振人們在其平台上分享生活的信心，又能對監管機構予以回應，修復其受損的形象。

而對於谷歌，保護隱私是功能性的，應該與產品發展同步，讓功能變得更強，普及範圍更廣。

每個人都希望科技發展能夠尊重和保護隱私安全，但用戶需要分清承諾和實際變革之間的區別。

大眾對隱私的需求應該像對 “移動”、“人工智能”和“區塊鏈”這些科技名詞一樣，要求科技公司通過改進軟件和硬件的核心工作方式來提供保障，而不是空頭支票。

在此前的Facebook F8大會上，紮克伯格提到“隱私給了我們做自己的自由”，他重申了這將通過短暫性和安全性的數據存儲實現，例如Messenger和Instagram Direct最終將被加密。

然而，這一消息紮克伯格在1月份就已經宣布過，並在3月份做了重申。除此之外，大眾並沒有得到任何有關數據傳輸項目的具體信息。事實上，自該項目被披露以來，已經沈寂了10個月。

紮克伯格也說，他知道現在很多人都不把臉書針對解決隱私問題的態度當真，他們已經失去了這方面的聲譽。雖然變革不會在一夜之間發生，但他決心想把這件事做好。

問題是，迄今為止臉書做了什麽呢？

我們來看看谷歌。面臨著同樣棘手的問題，在之前召開的I/O開發者大會上，谷歌CEO皮查伊用真正的產品表明了態度。

皮查伊說，“我們在隱私安全方面的工作從未完成，我們希望做得更多，能夠做到提前想到及滿足用戶的期望。”

作者稱，這才是正確的態度，即不是等到被用戶抗議時才採取行動。

在產品方面，谷歌一直在穩步推進Chrome隱身模式，不再通過瀏覽器痕跡定位廣告方向。在過去的一個月裏，它推出了將Android設備用作物理安全密鑰的功能，並將在未來幾周推出一項新的自動刪除功能，可以在3個月或18個月之後刪除相應數據。

在I/O大會上，谷歌發布了相關產品的“隱私承諾”，詳細說明了其設備如何使用用戶的數據以及用戶如何自行控制。

還有許多其他新功能或新產品的推出，驗證了谷歌將“隱私和效用交織在一起”的承諾，這樣低調做實事的表現確實比臉書的作秀強得多。

谷歌的安卓系統高級主管斯蒂芬妮·卡特森(Stephanie Cuthbertson)反復強調所有這些努力都保護了用戶的隱私。

這樣做過之後的積極反饋就是，谷歌之後再發布任何有關隱私問題的聲明，用戶會認為這不是玩笑，而是值得等待的。

即使是對科技巨頭公司來說，也沒有什麽比獲取用戶信任更加重要。

因此，隱私問題不僅僅是谷歌達到目的的手段，也不只是公關策略。而對臉書和紮克伯格來說，他們需要從現在開始採取行動，而不是拋給未來。

在科技高速發展的新時代，用戶很難被糊弄，“用戶至上”早已成為技術發展的重要組成部分。

簡而言之，關於隱私，用行動來說話勝過一切。

來源：創客