“千箱大戰”結束前夜：3個維度窺見市場格局

天貓精靈CC剛剛宣布699元的定價，小度在家1S就給出了299元的“狂歡價”。

經歷了初代智能音箱的價格混戰，一向在這個領域扮演“價格屠夫”的百度，似乎有意將有屏智能音箱的價格引向新紀元。

可如果僅僅從價格的角度審視智能音箱的第二波戰事，未免會有失偏頗。智能音箱的市場需求遠未爆發，價格也絕非是競爭的唯一手段，隱藏在價格混戰背後的，恰恰是智能音箱市場的競爭升維，價格門檻、產品創新、場景生態等都是競逐的籌碼。

一、拼誠意，MBA“三分天下”

與其說是價格混戰，倒不如說智能音箱的價格正走向合理。

早在2017年的時候，“智能音箱”的概念就屢被提及，彼時中國有超過2000多家智能音箱廠商，但大多數扮演了“組裝廠”的角色，向上遊購買語音系統和解決方案，然後貼上自家Logo發貨給經銷商。

當年的出貨量在150萬上下，定價卻動輒幾千元。樂於嘗鮮的用戶花高價購買了所謂的智能音箱，用戶體驗偏偏又讓人大為頭疼，語音識別準確率低，語音交互的場景很局限，音質難以匹敵專業性產品。所謂的智能音箱，不過是收智商稅的工具罷了。

到了2018年，百度、阿裏、小米、騰訊等巨頭相繼入場，相比於智能音箱本身的利潤，巨頭們謀求的是語音交互的話語權以及互聯網的下一代入口，對數千家智能音箱創業者發起了“降維攻擊”。

比如小米在2017年中旬發布小愛音箱時，對外表示不計研發成本，直接給出299元的BOM價格，一下子就打破了智能音箱的價格平衡。然後阿裏和百度迅速入場，直接把價格拉低至89元，幾乎等於白送。

按照Canalys發布的相關報告，“其他廠商”幾乎代表了智能音箱在2017年第四季度的出貨量，短短一年的時間後，百度、小米和阿裏已經在智能音箱的出貨量方面占據大頭，“MBA”的說法也應運而生。

不少媒體報道過智能音箱競爭的慘況，有95%玩家退場的驚人數據，有供應鏈倒閉潮的悲涼景象，也有出門問問CEO李誌飛的無奈表態：“在人多錢多且狼性的互聯網巨頭面前，所有的理性分析預測、傳統消費電子的渠道品牌以及創業科技公司的長線積累都顯得蒼白無力。”

沒必要為MBA戴上“野蠻人”的帽子，補貼本就是巨頭們打開市場的特定方式，百度的表現無疑最為堅決，正如百度SLG總經理景鯤也曾在百度世界大會上表示：“我們的硬件在行業裏補貼最多，目前我們沒有考慮商業化，現在還太早了，但未來一定可以商業化。”相比於早期收智商稅的創業者，巨頭們儼然多了幾分克制和誠意。

不管怎樣，MBA拼誠意的同時，也讓智能音箱成了一場巨人戰爭。

二、拼體驗，音箱也可以“性感”

同樣是Canalys的數據，預計2019年智能音箱在中國市場仍有166%的增長，市場保有量有望從2000萬台增至5990萬台。

應該說，巨頭們的誠意已經形成了教育市場的效果，但在龐大的市場增速背後，一味地進行價格戰是不會有贏家的。就百度在4.18小度購物節上的產品營銷策略來看，圍繞智能音箱的市場教育仍在繼續，同時也進入到了比拼用戶體驗的階段。

以有屏智能音箱為例，小度在家1S、天貓精靈CC和小愛觸屏音箱已成為國內媒體評測對比中的常客，從外觀設計、音質表現到喚醒響應率、內容匹配度等，都成為各種橫向測評中的比較對象。

就交互模式而言，語音交互已經不再是唯一，小度在家1S的屏幕有7英寸，天貓精靈CC搭載了一塊6.95英寸的顯示屏。除了與智能音箱的語音對話，聽音樂和幼教也成了高頻需求。百度和阿裏均對這一用戶需求進行了很好的滿足，小度在家打通了愛奇藝、QQ音樂、喜馬拉雅、鬥魚等內容平台，天貓精靈CC也整合了優酷和蝦米的音視頻資源。

外界“去音箱化”的觀點，即將MBA的有屏音箱理解為對語音交互的弱化，並不能被完全認同，事實恰恰是相反的。

以百度為例，小度的技能點已經多達800多個，包括天氣查詢、音樂播放、視頻通話、控制智能家居、設定鬧鐘、成語接龍、猜謎遊戲等基礎和進階技能，給用戶“大禮包”版的驚喜感。此外，小度還支持5米外遠距離語音交互，打造了極客模式、“話癆模式”等，盡管在外觀上開始弱化音箱屬性，但仍在持續強化語音交互能力。

正如早期對智能手機的訴求無外乎打電話、拍照片、聽音樂、看視頻、玩遊戲，如今早已集運動計步、移動支付、刷臉解鎖、美顏相機、無線充電等高階應用於一體的智能音箱也不例外，用戶早已不滿足簡單的語音對話，在內容和屏幕上的進化是其一，語音交互訴求的升級是其二。

簡而言之，智能音箱第一波的價格混戰結束後，早已結束了前期的野蠻式布局，智能音箱正回到產品力、技術能力和用戶體驗的比拼。

三、拼場景，不斷被打破的邊界

競爭升維的另一標誌性事件，正是智能音箱產品的矩陣化。

2017年至今，天貓精靈先後推出了天貓精靈X1、天貓精靈M1、天貓精靈方糖、天貓精靈CC等產品；

小米的智能音箱產品體系也逐漸擴充到了小愛音箱mini、小米AI音箱、小愛音箱HD、小愛觸屏音箱等；

百度的首款智能視頻音箱“小度在家”，發布於2018年3月26日，目前已經有小度在家、小度智能音箱、小度智能音箱Pro、小度車載語音支架、小度電視伴侶等多款“小度系列”的智能音箱類產品。

不過，天貓精靈和小度的產品矩陣化，並非是為了“箱海戰術”，可以從中找到兩條清晰的主線：

1. 瞄準用戶需求的擴張。用戶往往是以人群劃分的，不同的人群自然有著不同的需求，在智能音箱的市場教育期，百度和天貓都在瞄準不同的人群進行布局，特別是百度進行了差異化的細分。

有屏的小度在家，滿足的是家庭的需求，並提供了可視化技能和遠程關懷能力；高性價比的小度智能音箱，切入了喜歡嘗鮮的年輕人群；升級版的小度智能音箱Pro，迎合了用戶對高音質水準的需要；小度車載語音支架，又滿足了車組呼喚小度的需要；擁有家庭影院氣質的小度電視伴侶，解決了傳統電商的交互痛點……

智能音箱已經不再是一個產品，而是一個品類，畢竟用戶的需求不應該是千篇一律的。

2. 場景邊界的逐漸滲透。早期的智能音箱是建立在智能家居這個宏大背景上的，可撬動智能家居又是一個漫長的過程，至少在現階段，大多數用戶對智能音箱的感知也僅僅是“智能”和“音箱”。

百度和阿裏都選擇了場景化的滲透：小度在家、小度智能音箱以及天貓精靈，指向的都是家庭場景，不同的是百度進行了顆粒度更小的細分，客廳、臥室乃至細化到看電視的場景；小度車載語音支架和天貓精靈高德版都在聚焦車載場景，嘗試從家庭場景到車載場景的自然過渡，不排除未來向更多場景滲透的可能。

那麽，拼場景的賽點在哪裏呢？創業者看到的仍然是巨頭們在定價上的誠意，巨頭們的視角則是形成產品、場景、內容的AI軟硬件生態，先用價格提高了市場的進入門檻，又借助生態打造了獨一無二的護城河。

巨頭的可怕之處也在於此，極短的時間內將市場從野蠻生長引向復雜的多維度競爭，這才是升維的關鍵。

結語

“千箱大戰”的局面未能持續，卻不意味著三分天下的局面會很快結束。

阿裏的天貓精靈有錢、有野心、有渠道，小米的小愛有米粉、有入口、有生態，百度的小度系列又在創新、內容和誠意上拔得頭籌，三家相互焦灼的狀態可能會持續很久。而出門問問轉向B端市場、獵豹的智能音箱團隊轉嫁喜馬拉雅、騰訊的9420逐漸失聲等外部變化，又再度印證了巨人戰爭的事實。

當然也不是沒有變局的誘因，比如百度已經在有屏智能音箱領域占據了絕對的市場份額，巨頭們也在尋找自己的殺手鐧。

#專欄作家#

專註於移動互聯網、智能硬件、電子商務等科技領域。獨立的自媒體人，走在創業的路上。

本文原創發布於人人都是產品經理。