奔馳女車主與4S店和解 協議內容曝光
- 更新時間:2019-04-17 16:57來源:網絡作者:@missdream人氣:768552
4月16日深夜,「西安奔馳女車主維權」事件傳來最新進展!
據央視新聞報道,16日晚,維權的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達成換車、補償等和解協議(內容包括奔馳方面的道歉、換一台新車、退還金融服務費、車內裝飾升級等),涉事車輛有關質量問題也已進入鑒定程序。
女車主表示,當初的8點訴求中,與個人相關的部分已經全部兌現。
西安高新區市場監管部門表示,涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,仍將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。
另外,市場監管部門將對廣大消費者反映的車輛問題逐一核實,相關查處情況將及時公布。
同時,根據省市部署,將繼續開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作,依法依規凈化市場環境、保護消費者合法權益。
女車主表示,奔馳方面對她表現出一定的人文關懷,比如邀請她到德國參觀生產流程、幫補辦生日會等,她接受奔馳真誠的歉意。
她補充道:「在整個事件中,我只是一個導火索,等整個行業來說,(政府)發佈了一些相關規定和整治工作,對關注這件事情的民眾是好事。行業問題繼續選擇相信政府,就個人問題我願意達成和解。」
她還表示,奔馳向她出示材料證明,她的車子並不是改裝車和問題車。
西安利之星也發佈聲明稱,事件得到圓滿解決。
針對車主所反映的金融服務費問題,國家稅務總局西安高新技術產業開發區稅務局前往西安利之星4S店進行了相關調查取證工作。16日,稅務部門回應:奔馳車主王女士支付的金融服務費實際支付給了第三方公司,實為「墊資擔保」費用。
此前,北京梅賽德斯奔馳銷售服務公司發佈聲明,再度致歉,並表示立即暫停該授權店的銷售運營,如果調查結果顯示經銷商存在不合法不合規的行為,將終止其授權。
文匯網
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