內地團456港元遊港澳 無牌旅社導遊暴力宰客

圖：涉事的“皇冠珠寶”定點購物店昨天閉門落閘\大公報記者何嘉駿攝

大公網5月3日訊 （記者張琪 張月琪）本港再發生內地遊客疑被強迫購物事件，一個四川來港旅遊的“低價團”，上月中在定點購物店，團友疑遭導遊毆打強迫購物。涉事的本地“香港風光旅行社”及導遊均疑是無牌執業。旅遊業人士指出，同類事件早有耳聞，希望政府儘快成立旅遊監管局，監管業界發展。

該個由四川宜賓一個專賣店組織的旅行團，11名旅客以每位380元人民幣（約456港元）團費，參與由深圳一間旅行社安排的“低價港澳遊”，上月18日從深圳抵港，同行並有27名來自河南、遼寧、山東等省市的散客。他們抵港後由“香港風光旅行社”及導遊田偉負責接待。

　　涉事珠寶店昨落閘

團友翌日被導遊田偉帶往位於荔枝角大南西街的“皇冠珠寶”定點購物店，導遊要求團友最少每人消費1500港元，否則不能離開。惟有部分團友拒絕消費，並疑被導遊爆粗口，辱罵他們是“王八蛋”、“大騙子”等。其中，團友王林斥責導遊罵人，隨即被擊打頭部，三名同行團友斥責導遊行為時，頭部亦受到襲擊。最後，王林無奈被迫購物，他稱：“我被提着領子到櫃枱前買了東西。”

《大公報》記者昨日到涉事的“皇冠珠寶”定點購物店，該店落閘沒有營業。有大廈保安員透露，該店舖主要以內地客生意為主，不時出現導遊強迫購物事件，亦有不少內地客前來退換商品，對此次事件不感到意外。海關昨日亦前往事發地點，向遊客派宣傳單張，提醒遊客需貨比三家。

記者翻查旅遊業議會名冊與持牌旅行代理商名冊，均無“香港風光旅行社”的註冊旅行社名字，也沒有名為田偉的導遊。根據條例顯示，香港接待的旅行社應持有香港特區政府發予牌照。如團隊有觀光或定點購物活動，旅行社則必須于團隊抵港後，委派一名持有香港旅議會發出導遊證的導遊全程接待。而涉事的定點購物店則屬於旅議會旅行團購物的“登記店舖名單”之內。

香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖稱，無牌經營屬刑事罪行，議會將轉交警方處理。他稱過去曾聽聞業內有無牌旅行社經營，但相信只是個別事件，旅議會曾巡查但無發現。

　　業界促成立旅監局

香港專業導遊總工會主席梁芳遠認為，事件反映旅議會監管制度出現漏洞，本港已有不少無牌導遊，但即使向旅議會舉報，成效甚微。她建議當局儘快成立旅監局，加強管理旅遊業，否則將會有更多問題出現。

旅遊業議會總幹事董耀中承認，涉事的定點購物店曾發生購物爭拗，他希望被強迫購物的遊客接觸旅議會，議會也將主動聯絡涉事定點購物店，追查有關的旅行社及導遊的資料，遊客亦可直接向海關投訴。

他表示，內地資訊流通，有關本港的負面消息，很快便能傳達，希望業界反省，做好服務，讓內地遊客對本港的旅遊業更有信心。

　　黃金週旺丁不旺財

一連三天的“五一”小黃金週昨日結束，入境處錄得內地旅客首兩日入境總人數較去年升10.3%，惟傳統購物旺區整體氣氛仍然低迷，不少商户感慨黃金週不“黃金”。批發及零售界立法會議員方剛認為，內地旅客消費模式發生轉變，不再盲目追求名牌，將會以考慮實用性為先。

　　內地客按年升10.3%

“五一”小黃金週昨日正式結束，入境處網頁昨日公佈，過去兩日，整體入境人次達91.35萬人次，內地訪港旅客人次佔36.5萬。內地訪港旅客入境人次中，兩日各有20.2萬及16.3萬，較去年同期分別升14.1%及5.9%，合計按年升10.3%。

旅議會總幹事董耀中稱，今年整體內地旅客數字較去年有所增長，其中黃金週首日內地遊客訪港數字亦上升一成多，數字令人相當鼓舞。

同時，內地旅客的消費模式轉趨成熟，不再只購買名牌，自由行亦是較高質素的旅客，對香港整體經濟利益有好處。批發及零售界立法會議員方剛亦稱，已觀察到旅客消費模式轉變，購物時更追求實用性，會減少購買奢侈品。

　　商界籲勿再趕客

港九藥房總商會副理事長何保民稱，假期間人潮雖然明顯增加，但實際銷情與平日相若，並無明顯升幅，整體情況與去年同期持平，“以往一個旅客會買十樣，但而家最多每人買五樣，不少相熟的內地顧客甚至已經消失。”他透露，自本港有“佔中”、反水貨客等示威後，銷情持續下滑，直至近日跌幅才逐漸平穩。他擔心，若再有不友好對待旅客事件，恐將進一步下滑，希望社會不要再出現不友善對待旅客事件。

　　穗業界看淡香港遊前景

大公報記者黃寶儀：廣州各大旅行社一直努力挽救赴港遊頹勢，然而習慣“今天報名明天出發”甚至“今天報名今天出發”的廣州人，對香港市場變化反應尤其迅速，前天的暴力事件之後，剛剛回暖的市民出遊熱情再受打擊，假期期間團隊和自由行與去年同期相比都不同程度下降，團隊數量比2014年同期更大幅下降近60%。受港幣對人民幣升值及簽證政策影響，未來香港對遊客吸引力將持續下降，市場前景不明。

早在“五一”假期開始之前，內地不少以旅遊資訊為主的公眾號已經推送了香港激進組織五一假期再亂上水的預警，建議赴港市民儘量不要到上水。前天“上水趕客”事件發生後，很多廣州市民也在第一時間收到香港親友的資訊提醒，剛剛出現回暖苗頭的赴港自由行再次受到打擊。

記者從廣州多家旅行社獲悉，今天赴港遊諮詢再次遇冷，且大部分旅行社今年“五一”赴港團隊遊及自由行產品銷售都同比出現下降，降幅在10%-20%之間，即使是與去年同期持平的旅行社，收客數量也僅為2014年同期的一半左右。

來自廣東中旅的數據顯示，2015年“五一”期間出遊人數比2014年下降了近50%，今年“五一”又比2015年同期下降約20%。中國國旅廣東公司也指出，去年“五一”出團數量已經比高峰期減少一半，今年出團數量更少。廣之旅今年假期共組織1.5萬人次赴港旅遊，與去年同期持平，但去年“五一”廣之旅的收客數字也同比大幅下降接近五成。

政治因素，已經成為影響廣州市民出遊香港意願的一大誘因。事實上，香港遊發展多年，線路成熟，利潤空間小，加上近年不斷出現趕客事件，市場熱度大不如前。儘管如此，廣州各大旅行社依然努力維持赴港遊熱度，特別是今年以來，無論春節、清明或者是“五一”假期前都推出不同的促銷優惠吸引客人。有不願意透露姓名的旅行社工作人員向記者抱怨，每次促銷救市效果剛剛顯現，香港就發生趕客事件，一而再的打擊市民出遊香港積極性。

廣東中旅工作人員也表示，因為香港少數群體對內地遊客騷擾、謾罵等“暴力趕客”行為，業界對於香港旅遊的未來市場並不看好，且受港幣對人民幣的升值以及其他國家便利簽證政策等影響，未來香港對遊客的吸引力大不如前。

　　團體派傳單歡迎內地客

圖：“珍惜群組”成員昨在上水向內地遊客派發傳單，歡迎他們來港消費\大公報記者何嘉駿攝

激進派日前于上水搗亂趕客，引起社會熱議。旅遊業促進會總幹事崔定邦稱，不少自由行遊客來港經驗豐富，已懂得避開上水等水貨客熱點，減少衝突機會。“珍惜群組”昨日則發起遊行，譴責激進派擾民行為，並沿途向內地遊客派發傳單，以表示歡迎內地客來港消費，並希望市民用選票踢走滋事分子。

“珍惜群組”一行十多名成員，昨日由港鐵上水站步行至石湖墟，並在沿途向內地遊客派發傳單，歡迎遊客來港消費。有成員在遊行中表示，香港有政客為了選票，作出煽動暴力、“港獨”，抹黑國家等行為，令經濟嚴重受損。成員又批評，以“反水貨客”為名在上水搗亂的人阻礙內地客到港，令遊客急劇下降，希望市民在九月立法會選舉中，用選票踢走滋事分子，避免他們破壞香港發展。

旅遊業促進會總幹事崔定邦昨日出席一電台節目時表示，五一假期首日，內地訪港旅客上升，相信是自由行來港的遊客較多。當中，不少自由行遊客來港經驗豐富，已懂得避開如上水等示威衝突地區，故感到香港依然安全。至於訪港旅行團大減，崔定邦估計，因內地旅行社擔心來港受到滋擾，要承擔責任，而同樣價錢的團費，在內地可以去日本、韓國，香港不夠其他地方競爭。

來源：大公網圖片綜合