檢測渴市 市民投訴安排差

圖：油麻地梁顯利社區檢測中心相對較少人

不要再說：「檢測不關自己事！」

新冠肺炎確診飆升，七日內三度破百宗，就算自己做足防疫措施，也難保居住的樓宇、返工的大廈和光顧過的食肆，完全沒有一人中招。第四波爆發以來，很多市民聽到周邊有人確診，紛紛急求檢測。大公報記者連日到各區設立的社區檢測中心及臨時採樣亭等實地觀察，採訪排隊人士廣集意見，發現有不少投訴：怕排長龍有風險、付款安排亂、檢測結果發放速度不一。市民希望政府正視有關問題。

大公報記者　馮錫雄、葉浩玄（文）　鄭雷、文澔、蕭霖（圖）

人人自行入資料

公用電腦恐播疫

1.大公報記者親身體驗！社區檢測中心第一大伏位──公用電腦。

工作人員在協助記者進行登記及付款後，指示可到採樣區前的公用電腦，使用鍵盤和滑鼠，輸入電郵以便接收電子報告。

這個經無數人觸摸過的鍵盤和滑鼠，伏位在於人與人之間，記者未曾見有工作人員對其消毒，極之恐怖！一旦有檢測者手上沾有新冠病毒散播之上，後果不堪設想，勢必火燒連環船！

有關梁顯利油麻地社區中心的防疫措施，以及在內人員的防疫意識令人憂慮。由政府指定的檢測中心恐成播疫「陷阱」，市民如何測得放心？

付款方式各不同

收現金不設找贖

2.不想耗時排長龍，有人選擇支付240元檢測費，但不同的社區檢測中心，收費方式各有不同，一部分只收現金，亦有一部分不設找贖，就算有提供電子支付，竟然只有微信和支付寶，不設八達通。

陳小姐到東區鰂魚涌社區會堂，抵達後才發現只收現金，不設電子支付，但身上現金不足，有職員提議她，立即到附近提款，否則只可以翌日再來，她於是匆忙趕去銀行提款，終趕及檢測中心下午一時半關門前返抵採樣。

馮先生在沙田瀝源社區會堂的檢測中心，抵達後才發現，銀包只有幾張100元紙幣，職員稱可收現金但不設找贖，否則可以改用微信或支付寶付款，馮先生問：「有沒有八達通？」職員說：「不好意思，沒有。」馮先生結果由在場其他市民幫忙，將100元紙幣折換成20元紙幣，才不用「走來走去」。

至於油塘社區會堂的檢測中心，則只收現金及信用卡，職員在市民進入中心前，預告不收大鈔及銀幣。

鰂魚涌荃灣勁爆

排長龍逾兩小時

3.全港現有九個社區檢測中心，由承辦商安排的人員負責營運，每次收費240元，可預約。不過，全港檢測中心連日來預約爆滿，難以同日「即約即檢」，市民雖仍可碰運氣，前往排候補，但周末日間通常大排長龍。

港島區只有鰂魚涌一間檢測中心，林先生在周末下午往檢測，排了一個半小時仍未輪到，但已到返工時候，無奈離開，浪費寶貴的時間。

荃灣的臨時採樣亭，排隊情況也很嚇人。李先生也是周末下午到達，排隊超過兩個半小時，終於完成採樣。他離開時發現，輪候人龍仍然很長。

而大公記者發現，市民只需上網，在24小時預約系統（www.communitytest.gov.hk）瀏覽「預約量服務量上限」，即可以了解不同中心的實時情況，部分中心在非繁忙時段，例如黃昏人流較少。

舉例沙田瀝源社區會堂，上周六的下午五時半仍有餘額，等候五分鐘後，已可入內檢測，由排隊、登記、付款，完成檢測，全程只需15分鐘。

拿樣本包免排隊

等結果要等三日

4.接受檢測的人，都希望盡快知道結果，但不同檢測地點和採樣方式，等候時間各有不同，最快的可於檢測當日知悉，最遲的是72小時內，而且平均收費最昂貴的私家診所，或政府認可醫療檢測機構，通知檢測結果有機會比免費的流動採樣亭更慢。

盧先生前日到私家診所，表示因工作的同一幢大廈有人確診，希望檢測求安心。由於他並非緊密接觸者，無病徵，醫生給他一個檢測瓶，翌日提交深喉唾液樣本，估計最快周一才知結果，收費270元，比檢測中心多30元，但時間更慢。

李先生到黃大仙的流動採樣亭排隊，雖然排足90分鐘，但由於直接由醫護人員採樣，費用全免之餘，翌日已收到檢測結果。

有市民到醫管局的分科診所，免費拿取樣本收集包，不用排隊，但需自行採樣，三日內透過手機短訊收取檢測結果，前前後後需時四天。

來源：大公報