旅業「傷勢」報告:客轉型未跟上
- 更新時間:2016-08-31 18:05來源:網絡作者:@missdream人氣:52821
■楊人重(右二)與小組成員公佈調查報告。 殷翔 攝
「趕客」網熱傳 港元匯率升 個人遊收緊 連環挫行業
香港文匯報訊(記者 殷翔)訪港旅客數字自2015年起持續下跌,零售、食宿等相關行業均由逾十年的高速增長調頭向下,部分業界從業員生計受損。香港青年協會轄下的青年創研庫,昨日發佈旅遊業調查研究報告,分析下跌原因包括網上傳播敵視旅客事件、個人遊簽註收緊、港元匯率上升等。他們調查發現訪港內地客的結構和消費意慾均現較大改變,建議業界改善服務素質、發展多元化旅遊項目,兩地政府合作放寬內地與外國旅客的簽註或簽證限制等,以求挽回旅遊及相關行業發展頹勢。
青年創研庫昨日公佈《多元發展香港旅遊業》報告。他們於今年6月在山頂、尖沙咀和中環天星碼頭以問卷訪問570名15歲以上訪港旅客,當中內地旅客佔32.3%,歐洲旅客佔22.8%,亞洲旅客佔19.9%,其他地區共佔25%。
結果顯示,47.2%受訪旅客來港主要目的是遊覽觀光,相反以購物為主的僅佔14.4%;而50.7%人最想遊玩香港著名景點和主題公園,26.8%人想參觀香港的博物館,25.4%人最想參加香港節日慶典,22.6%人想去香港郊野公園遠足,22.6%想參觀香港歷史特色建築等。
約佔訪港旅客八成的內地旅客結構,對本港旅業影響重大。報告引述旅發局及旅遊業議會數字指出,今年上半年內地旅客以個人遊來港數目按年下跌20.1%,而內地登記團入境數目則急跌54.6%;顯示內地客已逐漸以個人遊為主體,也因此政府收緊個人遊簽註是直接導致訪港旅客下跌的肇因之一。
七成旅客消費少於1.17萬元
旅客消費傾向也出現較大改變,受訪旅客最有興趣購買旅遊紀念品(28.4%)、衣服(26.7%)、化妝品(26.0%)及食品/酒類(23.2%)等中價產品,有興趣購買名牌產品/珠寶首飾者則僅佔17.5%。
同時,逾七成(71.4%)受訪旅客預算個人消費額少於1,500美元(約11,700港元),當中25.8%預算更少於500美元(約3,900港元)。內地旅客多為中低消費群組,相反大洋洲的旅客則傾向高消費,當中28%預計會消費1,500美元或以上。
青年創研庫「經濟與就業」組別召集人楊人重稱,業界反映內地「豪客」群體受種種原因影響逐漸減少來港,轉向赴歐美消費,令內地客主流消費傾向改變。訪港旅客的主要目的、消費傾向均有較大改變,業界卻並未因此積極應變,令旅業下滑趨勢未止。
倡發展文化遊 放寬簽註簽證
他們建議業界應改善服務素質消除「趕客」印象;發展更多香港文化底蘊的旅遊項目,滿足旅客冀了解香港歷史文化和地區特色的需求;與內地有關部門合作放寬內地與外國旅客的簽註或簽證限制,如延長留港及赴內地逗留時間,允許外國旅客可自由赴廣東全省旅遊,將香港發展成旅客熱衷前往的旅遊中轉平台等。
香港文匯報
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