趕客食「苦果」 港旅業陷「救亡」

經濟不景、訪港旅客下跌，大企業也要裁員。昨日傳出香港迪士尼樂園裁減逾百員工的消息，園方其後證實裁員，但否認裁員100人，亦沒有透露裁減人數。據瞭解，裁員涉及旅遊業不景及業績不理想等因素，當中包括餐飲、機動遊戲、酒店及市場等部門，更有管理人員。有立法會議員認為，旅客減少勢令相關行業生意有影響，擔心企業裁員陸續有來，令港失業率掉頭回升。

■ 旅發局最新數據顯示，2月份訪港旅客人次按年大跌20.5%至429.57萬。旅發局數據。

繼2月份零售銷貨價值按年暴跌20.6%後，唇齒相依的旅遊業同月亦錄得雙位數字跌幅。旅發局最新數據顯示，2月份訪港旅客人次亦按年大跌20.5%至429.57萬，是連續9個月下跌，內地旅客跌幅更由1月份的10%擴大至26%。有專營入境團的旅行社預料，有關跌幅會持續半年，並指2013年共有700萬名訪港內地旅客，今年或會跌至200萬。

■旅遊事務署表示，香港迪士尼管理公司有就解僱員工的計劃告知政府。

港迪士尼裁員 旅業憂骨牌效應

香港迪士尼樂園在2月15日公佈去年業績，近3年來首次由盈轉虧，錄得1.48億元虧蝕，管理層驚魂未定，兩個月後即被爆裁員消息。有旅遊業界擔心，迪士尼裁員會引起骨牌效應，業內未來或有更多負面消息。

香港旅行社協會當然委員胡兆英表示，來港內地旅客人數自去年錄得下跌，令旅遊業界面對不少壓力，估計今年首季樂園接待的旅客人數下跌近兩成，在入場人數不足的情況下，難免裁員，更形容業界已由寒冬，步入風雪期。

香港僱主聯合會總裁龐維仁預計，裁員情況將隨經濟轉差陸續出現，情況屬連鎖反應，旅遊相關的零售、酒店業肯定值得擔憂，整體經濟氣氛轉差亦令餐飲、地產等行業受影響。

■迪園近年入場人次、業務收入及員工數目。

旅遊界立法會議員姚思榮指出，隨著內地訪港旅客去年開始減少，零售餐飲甚至是旅遊巴士生意均告下跌，雖然未至於是零生意，但各界亦面對壓力，預料今年業界要勒緊褲頭，共度時艱。他指出，以往一天有300團內地旅行團訪港，但近期數目大減，14部旅遊巴士合共少了66%的生意，旅遊巴司機生意減少，要多找門路幫補。他認為，酒店入住率維持在80%，零售餐飲仍能堅持多一會兒，料不會有大規模裁員潮。

■迪士尼樂園宣佈裁減近百名員工，主要是後勤支援人員的管理層(資料圖片)

香港迪士尼樂園突然大裁員，令已處低谷的旅遊服務業員工人心惶惶。昂坪360及海洋公園雖指，未有裁員或減薪計劃。

昂坪360發言人表示，現時香港整個旅遊業正處於具挑戰的時期，昂坪360會積極面對，繼續推出不同優惠及活動，以吸引賓客到訪，目前沒有裁員情況或減薪計劃，仍繼續招聘現有空缺的職位。

海洋公園則指，園方正面對市場上各種不同挑戰，希望與所有員工共渡時艱，在節省開支的同時，積極提升設施、景點及節目的質素，並開拓新興海外市場，未有任何計劃裁員或減薪。

「先救亡止血，後吃補藥」

香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，「一周一行」及近年反對旅客的行為，令國內旅客厭惡香港，嚴重損害香港旅遊業和就業市場。迪士尼裁員響起警號，反映內地入境團經營狀況非常惡劣。業界應採取措施急救旅遊業，「自己救自己」，與旅遊景點商討合作機會，吸引內地旅客來港，期望旅遊事務署或旅發局部分宣傳費用撥至回贈服務，送贈景點門票予內地旅客。

他認為，宣傳是較為長遠打算，但現時業界或難以營運下去，直言「先救亡止血，後吃補藥」。

■內地客來港持續減少，旅遊、零售相關行業陷入風雪期，圖為銅鑼灣區的吉舖(資料圖片)

旅遊業界促檢討 勿「為反而反」

旅促會：趕客形象「深入民心」

崔定邦預料，有關跌幅將會持續半年，或在年底才有機會回升。他解釋指，周邊國家或地區積極吸納內地旅客，但香港不歡迎內地旅客的形象「深入民心」，加上旅遊景點不夠吸引，形容「香港是將自我優勢拱手相讓」。他續說，每日平均有80個內地旅行團來港，較以往高峰期為少。

■本土激進勢力侮辱、驅趕內地遊客，令香港經濟盡食「苦果」。

董耀中：勿一味「為反而反」

香港旅遊業議會總幹事董耀中則指，本港多次發生針對內地旅客事件，影響內地旅客來港意慾，預計五一黃金周的內地訪港團可能大跌50%，本港旅遊、零售業現面對艱難時期，擔心會有下一波的裁員潮。

董耀中認為，內地旅客不來香港，部分人士需要自我檢討，是否繼續不顧後果不需要內地旅客。他續說，迪士尼內部仍有很多員工，相信不會影響整體服務，但這亦反映業界出現營運困難的情況，期望港人要重新思考如何應對，而不是一味「為反而反」。

溫水煮蛙 旅業嚴峻

■  記者：尹 妮

一個人得悉患上慢性病時，會大呼：「為何?」但病情實是從生活壞習慣一點一滴積聚而來，發現之時才知病情嚴重，醫治要花多倍力氣，甚至回天乏術。今年首3個月陸續傳來旅遊業的負面消息，如2月份旅客數字有雙位數字跌幅、4月份迪士尼裁員，先是喉嚨乾涸，繼而鼻水倒流，旅業已經生病，香港社會再不能溫水煮蛙，任由情況惡化。

其實，香港旅業早已響起警號，如去年起訪港旅客減少及反內地旅客情緒高漲等病徵出現，業界未能及時解決，積勞成疾，故在今年爆發。

業界現時除了要治標治本外，更要固本培元，不能「押重注」在內地旅客，畢竟旅客是貪新鮮，加上貨幣升跌難以預料，積極開拓新客源是唯一出路。

香港具有濃厚的廟宇文化，祠堂廟宇均能細說當地人物、文化甚至是歷史，此等亦是外籍旅客最愛的旅遊模式。除了黃大仙祠外，坪洲七姐廟亦能細說「七夕」文化，而此等香港文化，應加以善用。

與其預測未來市況，倒不如管理好自身旅遊組合，多方面投資，以免在急速下滑的經濟環境下，碰得焦頭爛額，避得過溫水煮蛙，往往是生死的關鍵。勝向敗中求，港人勝在靈活變通，只要痛定思痛，便能找到新出路。

來源：香港文匯報、大公報、香港旅發局網站