搜索右侧

您現在的位置:華發首頁>新 聞 > 即 時 >

“銀發族”成香港勞動市場“新勢力”

更新時間:2015-07-07 16:09來源:網絡作者:@missdream人氣:41115

“銀發族”成香港勞動市場“新勢力”

                                                                                                                                      香港社聯舉行銀徽企業嘉許計劃,嘉許商護在銀發市場上的貢獻。 圖自香港《文匯報》

據香港《文匯報》報道,隨著長者人口不斷增加,香港銀發市場逐漸形成。有機構調查發現,43%長者及66%商護認同聘用長者員工服務長者顧客有助改善服務,對吸引“銀發族”消費者起正面作用,有85%商護更表示考慮聘用長者,成為勞動市場的壹股“新勢力”。

香港社會服務聯會在4月至6月進行“香港銀發市場調查2015”,成功調查723位60歲以上人士及330家商護,了解長者消費的經驗及考慮,及商護對於聘用長者的意見。

85%商護願聘長者

昨日公布的調查結果發現,有43%長者及66%商護認同若商護聘用長者員工服務長者顧客,能有助改善客護服務的質素。此外,有85%商護表示會考慮聘用60歲或以上人士,亦有77%商護同意予以長者同工同酬,顯示商界對長者在勞動市場上的價值十分認同。

善用長者 吸引“銀發族”消費

香港社聯業務總監(政策研究及倡議)黃健偉指長者人生經驗豐富,在待人接物及態度上均較為優勝,能與長者“同聲同氣”,且工時彈性較大,故社會可善用長者勞動力,針對他們的特性“因材施用”,紓緩目前市場上人手短缺的困境。

怡苑酒家飲食集團董事長李林自90年代開始便聘請長者員工,其中約20%為60歲以上,10%為70以上的長者。李林經營的酒家以長者為主要客護群,他笑言老人家大多“談很久、坐很久、但又吃得不多”,不過他毫不介意,而長者員工的出現更使生意不跌反升,吸引更多“老友記”前往酒家用膳。

63歲的瓊姐在鴻星海鮮酒家由1998年工作至今。她指長者大多行動不便,故會替他們倒水、拿點心等,滿足他們所需,又會為長者復述菜單,避免重復下單的情況出現。瓊姐表示由於與長者話題相近,故十分投契。

230家企業獲銀徽嘉許

社聯同日舉行銀徽企業嘉許計劃,以嘉許商護在銀發市場上的貢獻。計劃獲超過410家商護及中小企慘與,逾230家企業獲“銀徽嘉許”,當中30家商護表現出色,成為計劃的範例。

同場亦有21位銀徽大使獲得嘉許。銀徽大使是為計劃擔任神秘顧客,負責到各大商護進行神秘探訪,檢視商護在產品、服務和設施上對長者的友善程度,當中最年長的大使更有88歲。

70歲的郭婆婆分享當神秘顧客的經驗,她憶述在壹個風雨交加的晚上到甜品店作測試時,雖然等待甜品的時間比較久,但店員實時送上雪糕賠罪,用膳後更親自為她打開店門,詢問是否需要雨傘,更提醒她要加倍小心,店員殷切的服務態度讓郭婆婆感到蝸心。

來源:中國新聞網  

(來源:网络)

  • 凡本網註明"来源:華發網繁體版的所有作品,版權均屬於華發網繁體版,轉載請必須註明來自華發網繁體版,https://china168.org。違反者本網將追究相關法律責任。
  • 本網轉載並註明自其它來源的作品,目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點或證實其內容的真實性,不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。其他媒體、網站或個人從本網轉載時,必須保留本網註明的作品來源,並自負版權等法律責任。
  • 如涉及作品內容、版權等問題,請在作品發表之日起一周內與本網聯系,否則視為放棄相關權利。

  • 1墨西哥今迎大選 或變天向左轉墨西哥今迎大選 或變天向左轉

    ​綜合美國CNBC、美聯社、美國《時代》雜誌報道:墨西哥7月1日將舉行有史以來最大規模的選舉活動,不僅將選出總統和國會參眾兩院全部議席,還同時舉行地方選舉,合計有超過1.8萬名候選人。左翼政黨復興運動黨(Morena)的領導人、前墨西哥城市長奧夫拉多爾目前[詳細]

  • 2谷卓恒既洗黑錢又蹂躪《成報》谷卓恒既洗黑錢又蹂躪《成報》

    ■在谷卓恒荼毒之下,數代港人喜愛的《成報》面目全非、名存實亡,連累《成報》廣大無辜員工亦深受其害。 設計圖片肆意造謠掩護捲款走佬 78載報譽盡喪 淪撕裂社會「兇器」香港文匯報訊(記者 文森)傳媒作為公器,必[詳細]

  • 3眾局長評價高 推介市民閱讀眾局長評價高 推介市民閱讀

    李家超:讓港青認識國家保安局局長李家超:我從小已經是香港文匯報的讀者,因為其新聞報道文筆佳,每天閱讀有助提升中國語文水平。我認為香港文匯報的報道詳盡,除了香港的大小事務,內地新聞亦充分及全面地涵蓋,值[詳細]

  • 4美官秘會委軍 曾討論政變美官秘會委軍 曾討論政變

    ■馬杜羅或借機加強獨裁統治的正當性。數百軍人「叩門」 圖扣押馬杜羅等高官委內瑞拉經濟崩潰引發南美移民潮,《紐約時報》前日報道,美國政府官員過去一年曾經多次暗中與委內瑞拉軍官會面,討論推翻委總統馬杜羅。雖[詳細]

  • 5姜在忠:不忘初心 謹守責任 踐行使命姜在忠:不忘初心 謹守責任 踐行使命

    全國政協委員、香港大公文匯傳媒集團董事長、香港文匯報社長姜在忠昨日在文匯報70周年報慶酒會上致辭,感謝各位蒞臨和各界長期支持,並表示香港文匯報會不忘初心,謹守責任,踐行使命,將國家和香港發展大局的需要,[詳細]

  • 6廣深港高鐵車票8時發售 深圳首發車車票一小時內售罄廣深港高鐵車票8時發售 深圳首發車車票一小時內售罄

    蔣小姐香港始發首班車搶票失敗【文匯網訊】(記者 郭若溪)9月10日8時開始,廣深港高鐵各次列車車票在內地和香港同步發售,廣深港高鐵香港段開通運營進入倒計時。9月23日,廣深港高鐵香港段正式運營,開通運營首日,安[詳細]

  • 7「惠台31條」效應台青對大陸增好感「惠台31條」效應台青對大陸增好感

    ​台灣最近有民調顯示,自大陸方面今年公佈「惠及台胞31條措施」、給予台企台胞與大陸企業、大陸居民同等待遇後,台灣年輕一代增加了對大陸的好感。北京聯合大學台灣研究院兩岸研究所所長朱松嶺教授向大公報表示,隨着台生前往大陸進行交流、學習、就業,在生[詳細]

  • 8李克強5建議繪「16+1」藍圖李克強5建議繪「16+1」藍圖

    ■李克強於中國-中東歐國家領導人會晤後與鮑里索夫共同會見記者。 新華社出席中國-中東歐國家領導人會晤 倡設全球夥伴中心保加利亞時間7月7日上午,中國國務院總理李克強在索非亞文化宮出席第七次中國-中東歐國家[詳細]

  • 9政府研升延期年金扣稅上限政府研升延期年金扣稅上限

    ■陳茂波(中)上星期宣佈正式推出香港年金計劃。 網誌圖片陳茂波指社會反應正面 業界倡增至6萬元政府早前提出向強積金自願額外供款或購買延期年金的納稅人,提供扣稅優惠,建議兩項措施的扣稅上限為3.6萬元。財政司[詳細]

  • 10中俄地方合作交流論壇冰城開幕中俄地方合作交流論壇冰城開幕

    ■中俄代表共800餘人參加了開幕式和隨後召開的中俄企業對接會。香港文匯報記者王欣欣 攝16日上午,中俄地方合作交流論壇暨中俄友城合作論壇開幕式在黑龍江哈爾濱舉行。中俄友好、和平與發展委員會地方合作理事會中方[詳細]

  • 11特金會告吹 港股外圍腳軟特金會告吹 港股外圍腳軟

    政治一日都嫌多,美國總統特朗普又再「變臉」,昨晚突宣佈美朝峰會取消,消息拖累歐美股市及外圍港股早段跌勢較急,中段稍收窄。截至昨晚11:58,道指跌164點,歐洲三大股指跌0.31%至0.94%;港股夜期跌165點,報30,5[詳細]

  • 12香港樓市:住宅估價堅挺 四個月升一成香港樓市:住宅估價堅挺 四個月升一成

    銀行看法進取 跑贏樓價升幅政府上月底推出樓市「新六招」,雖然面對本港下半年擬加息、中美貿易戰等不利因素,但樓市依然熾熱。據追蹤本港十大指標屋苑的三大銀行最新估價,對比3月初,大部分屋苑的估價都有10%以上升[詳細]




圖說新聞

更多>>
谷卓恒既洗黑錢又蹂躪《成報》

谷卓恒既洗黑錢又蹂躪《成報》


返回首頁