電子錢包以信用等級吸客？
- 更新時間：2019-07-12 00:13來源：網絡作者：@missdream人氣：4760
■支付日常雜費的習慣不易改變，正如大部分市民已習慣用八達通消費一樣。 資料圖片
在接納無現金出行方面，香港這幾年略為保守。無論是早期的TNG、Tap & Go等本土電子錢包，還是後來不斷你來我往、推出現金回贈的Alipay HK和WechatPay HK，都以覆蓋「衣食住行」為目標，希望能逐漸滲入本港市民的生活，或者說在潛移默化中改變市民的消費習慣。
盼改變消費者習慣
實際上，Alipay HK在與公共事業機構合作上也的確十分勤力，除了還未推出的水費繳納，幾乎涵蓋各種日常雜費，還逐步升級自動扣賬功能，十分便利。有理由相信，未來兩大電子錢包的繳費功能，會無限接近繳費靈，覆蓋公共事業、政府／法定組織、銀行、電訊公司、教育機構及慈善團體等。中電昨宣佈與Alipay HK、WechatPay HK及轉數快合作一事，預計可覆蓋260萬用戶。
眾所周知，中老年或主婦更習慣拿着電費、煤氣費或水費單，到郵局、便利店付現金；第一批願意接受其他支付的用戶，也可能已經慣於信用卡扣款、繳費靈（電話／網絡）等繳費方式。支付日常雜費的習慣，也很難改變，如大部分市民已習慣用八達通消費一樣。為吸客，WeChatPay HK推出減免20元的首次使用費用，相信幾家流動支付中長期內都會延續類似的現金回贈活動，以吸引更多新用戶。
信用評分有特別功能
內地版支付寶中有一個「芝麻信用」，即通過雲計算、人工智能呈現的個人信用綜合評分。例如按時繳納電費、手機月費，避免過度消費，保持一定的互聯網消費，拓展多元的電子支付場景等，都能促使個人評分增加；甚至在一些公益、慈善活動中活躍，也會提升綜合評分。
這個分數有別於我們熟悉的信貸評級，可能會決定用家的貸款額度和利率，而是在一個電子支付環境內，預測個人行為違約率的參考。依據這個信用評分，可以實現日常生活中的一些無按金租賃，如雨傘、移動電源，或者也可以依據信用等級優先提供泊車位等功能。若能引進類似的信用評分，不僅能鼓勵大部分人使用電子支付，其中產生的大數據或許也能為更多的日常生活場景提供有力的參考。
■香港文匯報
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