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二手手機隱私信息刪除須規範

二手手機隱私信息刪除須規範

近日,記者調查多家手機維修商戶發現,多數二手手機在信息刪除甚至恢復出廠設置後,也能實現電話簿、照片等隱私數據的恢復。網上也存在著不少網絡軟件銷售商兜售數據恢復軟件。“恢復數據不是難事,不到1小時就能搞定。”多年從事手機維修的林飛(化名)稱,“不排除有回收商為了牟利而導致信息泄露的情況發生”。有收售二手手機的販子在網上以一毛錢一條的價格打包出售機主信息(5月29日《新京報》)。

二手手機隱私信息在刪除後,卻遭到非法恢復和泄露,不僅給用戶造成隱私困擾,還誘發電信詐騙、隱私數據非法倒賣等,埋下信息安全隱患,不可不防。而且,二手手機隱私信息泄露問題,亦令廣大消費者對二手手機的處理產生不信任,導致大量廢棄手機閑置,無法實現循環利用,造成資源上的巨大浪費。如果能夠從法律上規範二手手機的數據處理程序,確保用戶隱私信息安全,建立起信息安全防範壁壘,二手手機回收產業必定會有大發展。

工信部數據顯示,我國從2014年至今的廢舊手機存量累計約18.3億台,卻僅有少量進入二手市場。調研數據顯示,2017年我國手機市場中C2B端(不包括個體回收、用戶私下交易)回收的手機約為3000萬台。而近半用戶因擔心不規範的市場環境會導致隱私泄露,因此不願意將閑置手機賣掉。

二手手機只要沒有物理損壞,隱私信息恢復難度並不大,通過專業軟件即可辦到,之所以如此簡單,是因為智能手機系統在刪除數據時,並非直接抹除,而是先採取刪除標記,等到新數據覆蓋舊數據,才完成所謂的“刪除”。這就給數據恢復留下了機會,只要手機數據沒有被徹底抹掉或覆蓋掉,就可通過軟件重新識別、恢復出來。因此,要想讓手機數據完全刪除掉,就需要用專業軟件或技術,才能保障舊數據被刪除、覆蓋掉,防止被非法恢復。但是,絕大部分用戶屬於技術“小白”,並不掌握手機數據的完美刪除技巧,在沒有安全把握下,只好將手機閑置。

由此,從保障用戶信息安全的立場看,有關職能部門如果能提供強制性刪除信息標準和規範,賦予廠商通過內置軟件或者售後服務免費提供數據刪除服務的義務和責任,那麽,只要用戶同意,將數據徹底銷毀掉,就能確保隱私信息數據安全不可恢復,這必定會激活回收潛力,節省寶貴資源。

當然,要加強二手手機回收處理的規範化管理,還需要制定嚴格的回收流程和責任認定規則。比如在回收的第一個環節當中,接手方在處置用戶二手手機時,不得未經用戶同意進行備份,應先行徹底刪除內部數據,絕不得將用戶隱私信息非法倒賣,針對違規操作的行為,一旦被認定,必須依法予以懲處;如果因隱私信息泄露,給用戶造成嚴重影響,則應依法追究相關環節責任主體的法律責任。

來源:新浪新聞

 

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