王健林當領頭羊，勢把海外消費拉回中國

在25日下午的中國消費經濟創新發展論壇上，萬達集團董事長王健林表示，曾有韓國地方政府找到他，承諾出一平方公里地，要求萬達在哪里投資二三十家有品牌的整形醫院，然後讓中國的消費者過去整形，但最終雙方沒有達成一致。

王健林認為，那還不如直接把韓國的整容醫院開到中國來。

目前全球經濟、中國經濟增長都在持續放緩，出口、投資對經濟增長的貢獻大幅降低。現在對中國經濟最重要的貢獻就是消費，大家都渴望提升消費。為此，王健林表示，萬達專門研究了如何將國內消費提上去，如何把過快外溢的好的消費拉回國內。

據CNN報導，中國新興的中產階級群體在西方節假日表現得十分豪氣，去年的海外總支出甚至達到了2150億美元，據國際旅遊業理事會（WTTC）報告統計，這個數值比2014年增長了53%，比卡塔爾一年的經濟產出還要多，大幅度促進了當地經濟增長。中國人目前已經成為世界上花錢最多的國民群體，甚至超過了美國人。根據中國國家旅遊局和國際旅遊業理事會的數據統計，在過去的五年間，前往海外的中國遊客已經增長到1200萬，這意味著每10個國際遊客裏就有一位是中國人。“中國遊客的增長令人稱奇，”國際旅遊業理事會的首席執行官David Scowsill說道，“這份增長來自於中國中產階級力量的不斷擴大。”

中國人在家庭收入達到年均35000美元之後開始傾向於出國旅遊，在2003年到2013年的十年間，中國全國大約有2100萬家庭跨過了這個門檻，並且有6100萬家庭預計在2023年達到這個收入標準。中國旅遊業的增長一部分歸功於政府鼓勵旅遊的推動措施，比如建立新的機場，這是政府促進消費並引導經濟擺脫對製造業依賴的有效計畫之一。在選擇旅遊目的地方面，中國遊客首先推崇亞洲周邊國家，然而接下來他們會變得更富冒險精神，前往更遙遠的地區。歐洲和美國都是熱門之選。較為年長的遊客會傾向於選擇有組織的旅遊團體出行，而互聯網時代出生的年輕一代則更喜歡計畫自由行。

中國旅遊業的增長為鄰國日本帶來了巨大的利益，在2015年日本的外國遊客旅遊收入中，中國遊客貢獻了其中的49%。“這使得日本國民頗為震驚，日幣匯率的下跌卻成功吸引了更多外國遊客前來觀光。”Scowsill補充說，“愛爾蘭也是從中國海外旅遊業增長中有所獲益的國家之一，2015年其旅遊業收入增長了19.4%，大幅超過了整體經濟的增速。”對外海外消費的特點，王健林認為：

一是海外消費增速大大快於國內消費增速，每年都保持在兩位數以上增長。即使國內經濟相對困難的去年也有20%的增速。二是去海外購買奢侈品消費轉向了普通消費，如奶粉、藥品、家電等。三是興起的海外的醫療、體育等新興消費。國內很多人去海外體檢、醫療，包括整容。

王健林認為，中國國內消費現在不能說很熱潮，也不能說低迷，但是相對以前每年15%的增速，已經下來了去年的10%。雖然國內的消費不是很興旺但卻有大量的消費外溢。

對於海外消費增長的原因，王健林歸結外三個方面：

首先是價格。海外購物、整容等消費，競爭裏排第一位的是價格，然後才是品質，品牌等的競爭。很多人將消費外溢的原因歸結為關稅高，王健林認為並不是這樣，而是整體的體系出了問題。

其次是安全因素。很多在國外消費還是國外的產品能夠做到安全消費，國內做不到，這是造成消費外溢的重要原因。

三是服務問題。海外消費的確可以獲得顧客是上帝的感覺，但國內消費體驗感不好。涉及很深刻的一個原因，就是很過中高端消費是為別人消費，為面子消費，不是為了自己需求消費。

王健林稱，以上三方面原因導致中國的消費在嚴重外移，要如何將海外消費拉回國？限制海外消費是不可能的。

第一就是把其中部分拉回國內，不要持續消費外移。只要現在能夠拉回1/3，就是一點二三萬億，大家就會感覺經濟繁榮很多。其實中國遠沒有達到高消費水準，海外消費最多占到1/10的人次。

二是要系統的進行頂層政策設計。一個奢侈品，並不是有意要對中國定高價。因為我們的國產品質、標準就是比海外低一點，以及其他很多問題。應該下決心出臺系統政策設計，把消費、就業、稅收更多地留給國人自己。

三是要大力宣傳國內品牌。過去20年，中國形成了崇洋媚外的心態，就是覺得國外比國內好。其實很多品牌就是在中國生產，因為沒有自己品牌，只能以更高的價格買回來。中國不僅要宣傳製造業品牌，也要宣傳服務業品牌。記者在萬達商業大會現場看到，本屆大會除了以往的萬達廣場洽談區和品牌洽談區外，還新增了飛凡商業聯盟洽談區和飛凡開放平臺洽談區。其中，飛凡開放平臺洽談區展示了一整套飛凡智慧商業解決方案，包括智慧購物、智慧醫療、智慧電影、智慧停車、智慧餐飲、智慧酒店等六大智慧場景以及Wi-Fi、停車、供應鏈三大解決方案。

其實，飛凡不是傳統意義上的O2O電商，而是通過互聯網思維、技術和手段優化實體店消費場景提升顧客體驗和提高營運效率的平臺，是“實體商業+互聯網”模式的創新與嘗試。

公開資料顯示，2014年8月29日，萬達集團、騰訊、百度在深圳舉行戰略合作簽約，宣佈共同出資成立萬達電子商務公司。萬達電商計劃一期投資50億元人民幣，萬達集團持有70%股權，百度、騰訊各持15%股權。三方約定，5年投資200億元，目標是成為全球最大O2O電商公司。但僅僅兩年不到，日前“騰百萬”就解體了。

互聯網分析師於斌認為，O2O是近年來的趨勢，而飛凡是萬達在O2O領域的嘗試，萬達想憑藉自身的品牌、管道等優勢部署該領域，這是無可厚非的。但是(飛凡)進入O2O市場有些晚了，從本質上看，萬達並沒有電商的基因，飛凡必須找到適合自己的點。

經過痛苦的摸索，萬達終於單幹，打造開放平臺的飛凡。在不斷試水的過程中，萬達飛凡終於認識到，線下電商場景化和智慧化的消費理念對於品牌商家和消費者來說更為重要。

萬達金融集團總裁曲德君曾公開表示，“飛凡開放平臺的核心定位是‘實體+互聯網’，我們要從實體做起，通過將實體商業的各個環節與互聯網技術充分融合，將實體商業的經營過程與互聯網技術相融合，實現實體商業的數位化轉型，為實體商業創造價值。”飛凡的發展方向開始向“實體商業+互聯網”場景服務運營商角色的轉型。

目前，飛凡網官網給自己的定位是“實體商業+互聯網”場景服務運營商，以實體商業經營和消費者需求為出發點，整合最具價值的互聯網技術和資源，為實體商業的經營者、商家和消費者搭建一個全方位的互聯網開放平臺。通過全新的線上線下結合的行銷方式，飛凡為購物中心搭建Wi-Fi、Beacon等資訊化基礎設施建設，以及停車、找店、排隊、電影等服務，增強消費者線下購物體驗。這應該是飛凡在“騰百萬”解體，萬達單幹之後的最新定位。

“把海外消費拉回國”

作為中國最大的商業地產，萬達廣場每年20億的人流量中蘊藏著巨大的商業價值，而飛凡在萬達的總商業發展中承擔的重任不僅僅是通過資訊技術促進商業資訊化，還有通過資訊化實現萬達的商業目標。

在此次大會上，王健林親自月臺，誓言要把海外消費拉回國。

“中國人還沒到真正太有錢，國內裝不下，要到海外消費的程度。”王健林表示。他還用一組數字來說明中國消費能力，2015年中國海外旅遊消費1.5萬億元人民幣，其中8000億元是購物消費，而中國人在海外購房消費大約有1500億美元。

王健林認為，為什麼中國人現在願意在國外消費?第一個原因是價格問題，“價格是適應消費者最重要的殺手鐧之一，在競爭中首先是價格競爭，其次才是品質競爭、品牌競爭等。”

他進一步表示，“在境外基本可以做到放心消費，但是在國內目前還做不到。”在國內安全消費和放心消費還沒有得到好轉，加上電子商務的興起，使得這類問題更難解決。

王健林還表示，把海外消費拉回國還可以增加就業和稅收，“把其中部分消費拉回國內，再繼續持續高速的外流消費，對國內生產、消費還是發展都會有問題。比如，旅遊和購房，哪怕把30%拿回國，這樣GDP立刻就會增長起來，企業也不會覺得難做。”

最後，王健林總結說，“買自己的產品，讓企業過得更好。”

根據騰、新華網等綜合採編

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